Сайт для ресторана “Люблин”

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

"Люблин" - это пивной ресторан с русской кухней, расположенный неподалеку от центральной площади города Тверь. Ресторан предлагает семейную концепцию, включающую акции для посетителей с детьми и наличие детского комплекса на террасе. В выходные вечера "Люблин" приглашает местные группы для выступлений, а также организует различные мероприятия. Ресторан является частью ресторанного холдинга "Дома" и имеет превосходную репутацию, а также множество положительных отзывов от своих гостей.

В 2020 году ресторан был вынужден закрыть свои двери, как и многие другие заведения общественного питания, и перешел на работу только с самовывозом. Введение противоковидных мер привело к значительному сокращению потока клиентов, поэтому для сохранения бизнеса была необходима услуга доставки. В ходе работы над проектом перед нами стояли следующие задачи:

• Создание удобной навигации по меню
• Корзина и возможность оплаты заказа
• Обеспечение быстрой выдачи заказа
• Соблюдение сжатых сроков выполнения

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Одной из важнейших задач было создание практичного меню. Удобная навигация в меню имеет решающее значение для заказов и выбора конкретных блюд. Мы разработали интуитивно понятный раздел для выбора блюд с категориями. Каждая позиция в меню снабжена описанием и фотографией, чтобы пробудить аппетит у клиентов.

Корзина на сайте играет ключевую роль в процессе оформления заказов. Как только пользователь выбирает позиции из меню, он может добавлять их в корзину, где отображается полный список выбранных блюд или напитков. Есть возможность изменять количество товаров, удалять или добавлять новые позиции в корзину. Перед оформление заказа, есть возможность предложить особые предложения: блюдо дня или акцию.

На сайте ресторана мы внедрили безопасную систему онлайн-платежей для удобной оплаты заказов. Клиенты могут выбирать один из следующих способов оплаты: онлайн оплата на сайте, картой или наличными при получении заказа. В результате, клиенты могут быстро и удобно оплачивать свои заказы с помощью нескольких простых кликов.

Для обеспечения быстрой и эффективной выдачи заказов мы интегрировали систему автоматизации ресторанов "Айко" с нашим сайтом. Это позволило нам оптимизировать процесс обработки заказов и сократить время от его размещения до выдачи клиенту.

После внедрения системы "Айко", заказы поступают прямо на кухню без участия администратора. Кухня получает уведомления о новых заказах и может сразу приступать к их выполнению и далее сразу отправлять в доставку. Интеграция с "Айко" значительно улучшила операционную эффективность и обеспечила более плавный и быстрый процесс обработки и выдачи заказов.

Понимая важность оперативности в данной ситуации, наша команда работала в ускоренном режиме, сосредотачиваясь на ключевых задачах и придерживаясь строгих временных рамок. Мы тесно сотрудничали с командой ресторана, чтобы обеспечить быстрый обмен информацией и принятие оперативных решений. Благодаря этому подходу мы смогли справиться с проектом в сжатые сроки, не снижая качества и функциональности решений и разработали сайт с 0 за 2 месяца.

3. Результаты сотрудничества

Разработка сайта для ресторана “Люблин” во время пандемии сыграла важную роль в сохранении бизнеса. Ограничения и закрытие ресторанов для посетителей привели к серьезным вызовам, и многие заведения столкнулись с угрозой прекращения своей деятельности. Однако, благодаря созданию сайта, наш заказчик имел возможность продолжать работать и обслуживать своих гостей. У ресторана получилось сменить акцент с обслуживания внутри ресторана на доставку еды, что было ключевым фактором для выживания в период пандемии. Удобное и понятное меню, возможность оплаты на сайте и скорость обработки заказов помогли удержать постоянных гостей и привлечь новую аудиторию. Сайт был SEO оптимизирован с момента запуска, что помогло ему быстро занять верхние позиции в поисковой выдаче. Также сайт доступен на любых устройствах и экранах.