[Кейс] Такси. Продвижение приложения такси в эпоху, когда это ещё не было мейнстримом

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Продвинуть мобильное приложения, увеличить количество его скачиваний и заказов по маржинальным направлениям.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Решение

• Мы провели анализ московского рынка такси и увидели, что 95% всех запросов делается через смартфоны. Мы настроили контекстную рекламу в Яндексе и Google на тех, кто вбивал в режиме реального времени в поиск «заказать такси москва» и схожие запросы на смартфоне. Как только запрос вводился, рекламный баннер мгновенно показывался пользователю, призывая его скачать приложение в GooglePlay или AppStore.
• Мы разработали броский, но не пошлый дизайн с анимацией, который приковывал внимание с 1 секунды, и он получил нужную реакцию – по ссылке переходили. Уже в первый день рекламной кампании приложение получило 15 скачиваний.
• Когда с первым запуском ситуация стала стабильной, мы приступили к интернет-рекламе для десктопных версий. У компании уже был готов новый сайт под приложение, оставалось только доделать главную страницу сайта с формой для онлайн-заказа, составить яркие и краткие описания преимуществ и выгодных условий.
• Далее нужно было взяться за социальных сети, которые находились на последнем издыхании. Были две группы в VK и Одноклассниках, но не привлекательные и с редким постингом. Мы освежили группы новым дизайном, который предоставил заказчик, и стали публиковать посты. Одновременно с этим мы запустили таргетированную рекламу, которая вела сразу на GooglePlay и AppStore для скачивания. Переходы пошли в первый час рекламы, вместе с этим получили 2 скачивания. За день скачиваний стало 28.

Лайфхак: как правильно размещать приложение в Google.Play и AppStore

Расположение в Google.Play и AppStore играют ключевое значение для приложения. По статистике, 65% всех установок приходят из поиска. Чтобы попасть в эти 65%, важно оказаться в выдаче ТОП-3.

Как туда попасть, если подняться по поиску нельзя с помощью рекламы? В 90% случаях приложения ищут по названию бренда, поэтому ставьте в название вашего приложения название бренда, но только очень аккуратно. Конечно, вам могут предъявить иск, а могу воздержаться — всё зависит от индивидуальной политики каждого бренда. Рекомендуем перед подобной процедурой тщательно изучить всю информацию по компании, на которую накинете крючок. Например, если у вас малоизвестное такси, то, конечно, «Яндекс.Такси.Мск» не прокатит, но, возможно, подойдёт «Резидент такси — младший брат Яндекса».

3. Результаты сотрудничества

Результаты первого месяца работы

• На 184% увеличили количество скачиваний (от 862 до 2455).
• В 2 раза увеличили число заказов (от 950 до 1900).
• На 1 балл улучшили оценку приложения (от 3,5 до 4,5).