[Кейс] Автомобили KIA. Настроили сквозную аналитику и коллтрекинг. Провели 6 интеграций за 90 часов

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Реализовать настройку сквозной аналитики для автомобильного портала. У клиента не было настроенного коллтрекинга, он планировал перейти на AmoCRM.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Проведённые работы

1. Реализация сквозной аналитики

• Тщательно исследовали существующую аналитическую систему и заметили потенциал для улучшения маркетинговых и продажных процессов.
• В результате нашего анализа, мы предложили клиенту внедрить Roistat — мощный инструмент для сквозной аналитики, который позволит отслеживать каждый шаг клиента от первого контакта до закрытия сделки.
• Кроме того, разработали техническое задание, учитывающее специфику портала.

2. Настройка Roistat и коллтрекинга Calltouch

• Произвели установку Roistat на веб-сайт клиента и настроили его для отслеживания всех важных действий пользователей, включая звонки, заполнение форм и другие конверсии.
• Создали аккаунт в Calltouch и настроили интеграцию с Roistat, чтобы передавать данные о звонках и информацию о клиентах, полученных через коллтрекинг, непосредственно в Roistat.

3. Интеграция Calltouch-Roistat-AmoCRM

• Провели интеграцию Calltouch с AmoCRM, что позволило автоматическую передачу всех данных о звонках и клиентах из Calltouch в AmoCRM.
• Настроили интеграцию между Roistat и AmoCRM, чтобы получать информацию о статусе заявок и изменениях в сделках, происходящих внутри AmoCRM.
• Перед запуском, мы тщательно протестировали работу всех систем, чтобы убедиться в правильной передаче данных между ними.

4. Обратная связь и оптимизация

• Уделяли постоянное внимание мониторингу и анализу данных, полученных из Roistat, Calltouch и AmoCRM. Это позволило получить полное представление о поведении пользователей, эффективности маркетинговых кампаний и продажах.
• Провели оптимизацию и предоставляли рекомендации.
• Поддерживали постоянное сотрудничество и обратную связь с клиентом, отправляя ему регулярные отчёты.

3. Результаты сотрудничества

• Для 6 рекламных каналов был настроен коллтрекинг
• 90 часов длительность выполнения задачи
• 6 интеграций настроено в рамках услуги