[Кейс] Электроника и аксессуары к смартфонам. В 1,5 раза увеличили количество звонков для интернет-магазина запасных частей и аксессуаров к электронным устройствам

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Настройка систем аналитики для интернет-магазина VCLAND.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Этапы работ

• Проверили корректность установки кода счётчиков аналитики
• Скорректировали существующие цели аналитики
• Внедрили код новой электронной торговли
• Настроили отслеживание покупок в интернет-магазине

Проверка кода аналитики

• Просмотрели код аналитики на сайте VCLAND и убедились, что все настроено правильно. Важно, чтобы мы получали точные данные о том, как пользователи взаимодействуют с сайтом.

Настройка целей аналитики

• Изучили текущие цели аналитики и привели их в соответствие с бизнес-задачами VCLAND. Добавили новые цели, чтобы точнее отслеживать важные действия пользователей (оформление заказа).

Внедрение новой электронной торговли

• Выбрали лучшую систему электронной торговли для VCLAND и интегрировали её с сайтом. Процесс оформления покупок стал более лёгким и понятным.

Отслеживание покупок

• Настроили систему для отслеживания каждого этапа покупки в интернет-магазине. Так мы собрали всю информацию о купленных и просто добавленных товаров в корзину, а также внедрили изменения на сайте для улучшения показателей конверсии продуктовых страниц.

3. Результаты сотрудничества

• На 34% выросла конверсия в покупателей
• В 1,5 раза увеличилось количество звонков
• В 3 раза больше отправленных сообщений из чата