[Кейс] Детские товары. Продвижение интернет-магазина детских товаров или как вывести клиента на зарубежный рынок

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Проблемы

• У посетителей сайта нет чёткого понимания продукции.
• Маленький ассортимент.
• Короткое время нахождения людей на сайте.
• Низкая конверсия сайта.
• Маленький средний чек.
• Низкая частота повторных покупок.

Стратегические задачи

• Выход на смежный рынок товаров для возрастной категории 0–5 лет (Россия).
• Выход на рынок Казахстана по оптовым продажам.

Ближние задачи

• Расширение ассортимента путём введения продуктов для возрастной группы 0-5 лет.
• Повышение конверсии сайта.
• Увеличение среднего чека.
• Увеличение частоты повторных покупок.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Мы разработали план продвижения на 4 месяца, который включал в себя 6 маркетинговых инструментов:

• Контекстная реклама
• CPA
• RTB
• Публикации у лидеров мнения
• Таргетированная реклама
• Аналитическая поддержка

1 месяц

• Таргетированная реклама. Тестировали источник трафика.
• RTB. Тестировали источник трафика.
• SEO. Распределяли запросы, выявляли посадочные страницы, анализировали конкурентов, составляли ТЗ на оптимизацию и тексты, вырабатывали
• стратегию продвижения.
• Партнёрские сети. Депозит + постоплата. Запускали и разгоняли оффер.
• Аналитическая поддержка. Обеспечивали регулярное предоставление отчётов в процессе и по завершению периода.

2 месяц

• Таргетированная реклама. Отсеивали нерезультативные источники.
• Контекстная реклама. Настраивали рекламу на поиске, РСЯ и подключали ретаргетинг.
• SEO. Писали и размещали тексты, оптимизировали часть посадочных страниц, покупали ссылки.
• Партнёрские сети по постоплате. Выявляли действенные источники трафика, подчищали нерезультативные.
• Блогеры и лидеры мнения. Тестировали источник трафика, подогревали интерес к продукции.
• Аналитическая поддержка.

3 месяц

• Таргетированная реклама. Работали по выявленной результативной аудитории.
• Контекстная реклама. Проводили оптимизацию рекламных кампаний, создавали новую рекламную кампанию, состоящую из запросов с максимальным % конверсии.
• Добавляли новые источники, отталкиваясь от прогноза.
• SEO. Анализировали динамику, корректировали план продвижения, писали тексты и размещали ссылки. Заканчивали оптимизацию основных посадочных страниц.
• Партнёрские сети. Выявляли действенные источники трафика, подчищали нерезультативные.
• Аналитическая поддержка.

4 месяц

• Таргетированная реклама. Работали по выявленной аудитории, но при условии, что обороты продаж по каналу вырастут. Предлагали расширение бюджета на канал.
• Контекстная реклама. Определяли оптимальный бюджет, продолжали расширять конверсию, подключали Google путём копирования самых конверсионных запросов из
• РК Яндекса. Так мы сразу получали оптимизированную рекламную кампанию на новом канале трафика.
• SEO. Получали первые результаты. 8 запросов в топ-10. Анализировали динамику, вырабатывали гипотезы, корректировали стратегию продвижения. Закончили писать тексты, и оптимизировать посадочные страницы. Усиливали ссылочное влияние на сайт.
• Партнёрские сети. Постоплата от оплаченного заказа — масштабировали продажи через акции, промо-коды и прочие мотивации.
• Аналитическая поддержка.

3. Результаты сотрудничества

• Заявили о клиенте на рынке детских товаров в возрастной категории 0–5 лет, начали продажи через сайт.
• Вышли на рынок Казахстана и захватили 9% рынка.
• Увеличили трафик на сайт почти на 54%.
• Увеличили конверсию сайта на 0,38%, путём внедрения рекомендаций аналитиков.
• Увеличили продажи прежних товаров на 75%.
• ROMI: 123 %.