[Кейс] Электроника и смартфоны. Комплексный маркетинг. Почему в Re:Store стали чаще покупать смартфоны

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Выбор пал на комплексный подход.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Какие инструменты интернет-маркетинга мы применили:

• Анализ целевой аудитории
• Поисковое продвижение
• Контекстная реклама и ретаргетинг
• Таргетированная реклама

Анализ целевой аудитории

• Мужчины и женщины в возрасте 18-45 лет, которые проживают в городах-миллионниках: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Казань.
• Интересы: техника, электроника, инновации, гаджеты, мобильные устройства, компьютеры, фото- и видеотехника, игровые консоли и т. д.
• Поведение: онлайн-шоппинг, посещение фирменных магазинов техники, активность в социальных сетях, поиск информации о новых продуктах и технологиях. Мы ориентировались на пользователей, которые активно покупают технику и электронику в интернете и посещают фирменные магазины, а также проявляют активность в социальных сетях и ищут информацию о новых продуктах и технологиях.

Поисковое продвижение

• Провели тщательный анализ сайта Re:store с использованием SEO-инструментов. Определили и ликвидировали следующие проблемы: неправильная структура URL, дубликаты контента, отсутствие мета-тегов.
• Провели исследование ключевых слов, связанных с брендом. Составили семантическое ядро и сделали оптимизацию контента: мета-теги, заголовки, описания и другие элементы страниц.
• Написали статьи, обзоры, руководства и сравнительные обзоры продуктов. Весь материал оптимизировали согласно ключевым словам.
• Разработали стратегию линкбилдинга, чтобы увеличить авторитетность сайта для поисковых систем. Мы проводили активный поиск качественных внешних ссылок от авторитетных и релевантных сайтов: технические блоги, новостные порталы, форумы и другие ресурсы. Создавали гостевые публикации на других сайтах, в которых размещали ссылки на сайт re:store.
• Провели техническую оптимизацию сайта: улучшили скорость загрузки страниц, оптимизацию мобильной версии сайта, исправили ошибки 404, установили правильные редиректы, создали карту сайта. Цель всех этих мероприятий — сделать сайт более доступным и удобным для поисковых роботов.
• Установили инструменты веб-аналитики — Яндекс.Метрику и Google Analytics. Проводили регулярный мониторинг показателей: органического трафика, позиций в поисковых результатах и взаимодействие пользователей с контентом.

Контекстная реклама и ретаргетинг

• В качестве площадок выбрали Google Ads, Яндекс.Директ и Вконтакте.
• Создали рекламные объявления в разных форматах: текстовые объявления для поисковых страниц, графические объявления для социальных сетей и баннерные объявления для веб-сайтах партнеров.
• Тестировали различные варианты рекламных объявлений: заголовки, описания, исключительные предложения и вызывающие действия. Оптимизировали рекламные объявления под ключевые слова, чтобы улучшить их релевантность и качество.
• Создали ретаргетинговые кампании, чтобы динамически показывать рекламу на сайте и в социальных сетях тем, кто уже ранее посещали сайт. Использовали баннеры, текстовые объявления или динамические рекламные объявления.
• Проводили регулярное тестирование и вносили необходимые корректировки, чтобы повысить эффективность рекламных кампаний, улучшить CTR и конверсионность.

Таргетированная реклама

• Создали рекламные кампании, используя Google Ads, Facebook Ads и Instagram Ads. Параметры таргетирования: местоположение, возраст, интересы и поведение.
• Создание разнообразных рекламных объявлений, используя форматы: баннеры, текстовые объявления, карусели, видеорекламу.
• Проводили постоянный мониторинг и оптимизацию таргетированных рекламных кампаний. Анализировали результаты и вносили необходимые корректировки — меняли ставки, ключевые слова, объявления и другие параметры.

3. Результаты сотрудничества

• Конверсия в заказы увеличилась на 3,5 %
• В 1,2 раза увеличили количество продаж товаров в месяц
• 17+ человек в проектной команде
• 3,2% конверсия в заказ