[Кейс] Комплексное продвижение с французским шиком: как всего за месяц увеличить продажи для La Redoute

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Компания стремится к тому, чтобы к 2025 году 100% предлагаемых товаров отвечали критериям устойчивого развития.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Выбранные инструменты для интернет-рекламы:

• Таргетированная реклама в Facebook и Instagram
• Лидогенерация
• Контекстная реклама + ретаргетинг +Яндекс.Аудитории
• Продвижение по позициям
• Нативная реклама

Таргетированная реклама в Facebook и Instagram

• Изучили данные о текущих клиентах La Redoute и определили основные демографические характеристики, интересы и поведение. Это мужчины и женщины от 25 до 35 лет, которые проживают в Москве и Санкт-Петербурге и интересуются модой, дизайном и устойчивым развитием.
• Разработали серию креативных баннеров и видеороликов, отражающих уникальность и стиль продукции La Redoute, включая новые коллекции, сезонные предложения и скидки.
• Сформулировали убедительные тексты для рекламных объявлений, акцентируя внимание на преимуществах продукции La Redoute: высокое качество, стильный дизайн и устойчивое производство.
• Использовали различные форматы рекламы в Facebook и Instagram: стандартные объявления, карусели, коллекции и видео.
• Настроили детализированный таргетинг на основе сегментации аудитории, также использовали Lookalike Audiences для привлечения новых клиентов, похожих на существующих.

Лидогенерация

• Сконцентрировались на ключевых сегментах целевой аудитории La Redoute, которые использовали для таргетированнйо рекламы, но также подключили аудиторию с интересом к экологичному домашнему декору.
• Сформировали 3 эксклюзивных предложения: скидку на первую покупку, специальный подарок при первой покупке и бесплатную доставку.
• Создали оптимизированную целевую страницу с информацией о предложении, где можно оставить свои контактные данные (имя и телефон) для получения предложения.
• Использовали собранную базу контактов для рассылки персонализированных предложений, новостей о продукции, акциях и скидках.

Контекстная реклама + ретаргетинг +Яндекс.Аудитории

• На основе анализа целевой аудитории и продуктового ассортимента подобрали наиболее подходящие ключевые слова и фразы для контекстной рекламы.
• Разработали информативные рекламные объявления с акцентом на преимущества продуктов, специальные предложения и акции.
• Настроили рекламные кампании в Яндекс.Директ с использованием выбранных ключевых слов. Подобрали подходящие стратегии ставок и таргетинга и оптимизировали объявления, исходя из показателей CTR и конверсии.
• Настроили ретаргетинг с использованием Яндекс.Аудиторий. Покази конкретные товаровы или категории, которые интересовали пользователей ранее.
• Создали сегменты аудиторий на основе поведенческих факторов: посещение определенных страниц, совершение покупок и добавление товаров в корзину.
• В процессе кампании постоянно отслеживали ключевые показатели: CTR, конверсию, стоимость клика, ROI* и оптимизировали рекламные объявления, таргетинг и ставки на основе полученных данных

*ROI (Return on Investment) в ретаргетинге — отношение полученной прибыли к затратам на ретаргетинговую рекламную кампанию.

Этот показатель помогает оценить, насколько эффективно ретаргетинговая кампания возвращала инвестиции и привлекала клиентов, которые не совершили желаемое действие во время их первого взаимодействия с брендом. Оценка ROI в ретаргетинге позволяет маркетологам определить, стоит ли продолжать или изменять стратегию ретаргетинга, а также сравнивать эффективность ретаргетинга с другими маркетинговыми каналами.

Продвижение по позициям

Определили цели поискового продвижения:

• увеличение органического трафика на сайт;
• повышение конверсии;
• улучшение позиций в поисковых системах;
• привлечение новых клиентов.
• Провели полный SEO-аудит сайта La Redoute и выявлили технические проблемы, наметили план по улучшению.
• Исследовали сайты конкурентов, проанализировали запросы пользователей и выявили главные направления деятельности бренда. После этого сформировали семантическое ядро.
• Оптимизировали заголовки, мета-теги, структуру URL, внутреннюю перелинковку и контент. Улучшили скорость загрузки сайта.
• Написали информационных статьи, обзоры популярных товаров из ассортимента для продвигаемых страниц на сайте.
• Написали статьи для внешнего размещения и разместили их на авторитетных ресурсах.

Нативная реклама

• Выбрали платформы для размещения нативных статей: Вконтакте и 5 блогов. Формат — статьи с фото и видеоматериалами.
• Настроили таргетирование для нашей нативной рекламы, чтобы достичь целевой аудитории. Разместили креативы на выбранных платформах и отслеживали их эффективность.

3. Результаты сотрудничества

Стратегия принесла ожидаемый результат: продажи увеличились в 2,1 раза, а конверсия составила 4,7%.