Trainet World. Всемирная тренировочная платформа

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

К нам обратились заказчики — группа спортсменов, проживающих на территории ОАЭ.

У них появилась идея создать спортивное приложение, которое устраивало бы и спортсменов, и тренеров, предлагающих свои услуги в сети.

Основная концепция будущего сервиса — онлайн тренировки в видео формате, где и тренер, и атлет видят друг друга и общаются в режиме реального времени во время выполнения упражнений.

В студию проект поступил с уже готовыми наработками дизайна, блок-схемой и ТЗ, написанными на английском языке.

Еще до обращения к нам заказчики проделали огромную работу: выработали определенный стиль, определили целевую аудиторию и предполагаемый функционал. Тем не менее концепцию требовалось доработать, устранить логические несостыковки в дизайне и пользовательском интерфейсе сервиса.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Аналитика:

Аналитику в обычном виде мы не проводили. Вместо этого было принято решение поработать напрямую с целевой аудиторией проекта: атлетами и тренерами. Среди них был проведен опрос для выявления болей и потребностей.

Мы учли замечания пользователей, устранили баги и дополнили приложение теми функциями, которые были необходимы для комфортного использования.

Решение поставленных задач:

Нами была проделана большая работа для того, чтобы тренер и атлет могли в полной мере использовать все преимущества приложения. Главной фишкой в данном случае мы выбрали новый уникальный формат видео тренировок. Обычно приложения и сайты предлагают пакет видео, где тренер заранее записывает все упражнения и дальше не принимает в занятии никакого участия

Мы воплотили в жизнь другой вариант. Теперь тренер принимает непосредственное участие в процессе тренировки по видеосвязи. Он не только показывает упражнения, но и контролирует правильность их выполнения со стороны атлета. Почти как в спортивном зале, но онлайн.

Между тренером и атлетом выстроена особая схема взаимодействия, которая упрощает процесс бронирования времени и при этом исключает ситуации, когда обе стороны не смогли бы договориться о времени начала тренировки.

Сейчас процесс выглядит следующим образом: атлет покупает занятие, выбирает дату и время, которые тренер отметил как доступное к бронированию. После этого происходит оплата, а тренеру приходит оповещение о бронировании.

Кроме того, можно сказать, что Trainet World – больше, чем просто приложение для занятий. Мало сделать хороший сервис, нужно мотивировать пользователей пользоваться им чаще, чем один раз в неделю. Так что в приложении есть спортивная экосистема, включающая в себя социальную сеть.

В рамках приложения пользователи могут следить за результатами друг друга, обмениваться сообщениями и вести спортивный блог, делиться записями спортивных мероприятий и собственных тренировок. Для тех, кто не любит заниматься в одиночку, существует система объединения в команды, внутри которой также возможно общение.

Не забыли и о тренерах. Trainet World предлагает для них возможность комфортно работать с большой аудиторией из любой точки света. Мы предусмотрели, с какими сложностями может столкнуться эта группа пользователей и предоставили обширный функционал для продвижения услуг без поиска рекламных площадок.

Тренер, как и атлет, может вести свой блог: рассказывать о своих тренировках и демонстрировать их результаты, выкладывать видео и фото. Также у тренера есть возможность отслеживать в приложении свои финансы, легко выводить их себе на карту или счет.

Помимо прочего, тренер имеет возможность отслеживания параметров спортсменов, на основе которых и разрабатываются занятия для каждого из них. Если же речь идет о вводной или пробной тренировке, которую не имеет смысла создавать каждый раз отдельно, тренер может воспользоваться шаблонами.

Технические сложности и их решение:

В процессе работы над приложением мы столкнулись с рядом технических сложностей, которые, оставаясь нерешенными, могли негативно повлиять на опыт пользователей:

• — Календарь.

Календарь в нашем случае – одна из основополагающих опций. Календарь нужен атлету, чтобы бронировать занятия у тренера и отслеживать дату следующего занятия. Тренеру — для отслеживания своего расписания и чтобы настроить дни, которые могут забронировать спортсмены. В календаре должна быть возможность отметить спортивное мероприятие, а также настроить регулярные занятия. При всем этом и у тренера, и у атлета должен отображаться их часовой пояс.

• — Интеграция со смарт-часами.

Важная техническая функция для любого спортивного приложения. В процессе тренировки ни один спортсмен не будет держать в руках смартфон, тогда как смарт-часы позволяют взаимодействовать с приложением даже в движении, отслеживать показатели активности спортсмена. Мы реализовали интеграцию с часами Fitbit как с самой легкой и открытой для интеграции платформой.

Сложность заключается в том, что у разных производителей разные условия интеграции. В ряде случаев необходимо оформить партнерскую программу (как у Samsung) или даже написать новую обертку на малоиспользуемом языке программирования (Garmin). Так или иначе, это достаточно затратная по времени опция, и мы работаем над тем, чтобы как можно быстрее интегрировать Trainet World в другие модели умных часов.

Дизайн

Несмотря на то, что у заказчика уже были наработки дизайна, нам пришлось над ним поработать.

Изначальный дизайн был сделан с явной опорой на запросы иностранного рынка. Это яркие контрастные цвета и множество цветовых акцентов, которые привлекают внимание ко всему и сразу, начиная от кнопок, заканчивая заголовками. Пользователям из России такой формат может быть непривычен.

Много вопросов было к расположению интерактивных элементов и их работе. Так, например, не было кнопки, которая открывала бы окно редактирования данных, а в ряде разделов отсутствовали элементы для подтверждения внесенных изменений. Это критично для сложной экосистемы, включающей в себя множество изменяемых пользователями данных. Мы исправили эти ошибки, а также сделали элементы дизайна универсальными для всех мобильных платформ.

3. Результаты сотрудничества

Приложение Trainet World стало для нас своего рода испытанием, ведь мы столкнулись с нетривиальной задачей: разработать не просто сервис, а целую экосистему не так просто, как может показаться на первый взгляд. Это требует обширных знаний и большого опыта со стороны команды разработчика.

Работа над дизайном для иностранной целевой аудитории стала интересным и полезным опытом для наших дизайнеров. Мы учли современные тенденции на американском рынке веб-разработки и смогли сделать приложение, которое отвечало бы всем запросам пользователя.

Алексей Буз

Руководитель, Trainet World

Честно говоря, не ожидал что мы найдем такую компанию. Требования были завышены, бюджет был ограничен, задание было очень сложное. И кто бы мог подумать что в РФ... в Барнауле... найдется такой разработчик. Работаем уже год, в течение этого времени ни разу не возникло серьезных проблем, в переговорах в технических решениях, в плане исполнения проекта. Тьфу Тьфу Тьфу, боюсь перехвалить, так как находимся на последней стадии проекта. Если нужны отзывы о работе на Пиробайт, то коллеги смогут дать мой контакт для референса и расскажу в подробностях лично.