Как увеличить посещаемость сайта в 330 раз до 1 млн. человек в месяц

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Идея и цели проекта

Идея проекта появилась в 2007 году. В то время о маркетинге в интернете не слышали в принципе. Упор делался на SEO, контекстную рекламу и разработку сайтов (причем шаблонную).

Мы уже тогда понимали, что всё это бизнесу не помогает, и начали разрабатывать наш комплексный системный подход.

Чтобы реализовать и «откатать» его, было принято решение самостоятельно сделать крупный проект, каким и стал dietaonline.ru.

Тематика

Тему долго выбирать не пришлось: всех нас интересовал здоровый образ жизни. Так была определена проблематика для «проработки».

Актуальность

Изучая потенциальную аудиторию и мировой опыт, мы узнали, что в США количество людей, ищущих информацию по здоровью, составляет 160 млн человек (исследование Harris Interactive, 2007 год). В России же количество человек, интересующихся информацией по здоровому образу жизни, фитнесу, питанию, медицине, составляет 38% от аудитории интернета 12+ лет, или 24 800 000 человек (TNS Russia, декабрь 2010 г.).

Мы решили, что не будем ориентироваться только на женщин, как многие проекты в сети. Программа DietaOnline подходит для женщин и мужчин, ее можно использовать для всей семьи.

Уникальность проекта

Было решено подойти к вопросу максимально комплексно и системно, при этом обеспечив персонализированный подход к каждому пользователю. Мы создали портал dietaonline.ru, который на основе личных данных пользователя составляет индивидуальную программу:

• похудения;

• поддержания веса;

• ведения здорового образа жизни;

• решения проблем со здоровьем.

Рынок и конкуренты

Аналогов проекта по персонализированному подходу на рынке, который мы задумали, не было. Нет их и сейчас. Основные похожие на DietaOnline проекты:

• Виртуальный фитнес-клуб galya.ru

• Диетическая соцсеть diets.ru (часть функционала, база питания и спортивных упражнений скопированы у нас, с ошибками).

Отличия и преимущества DietaOnline:

• Максимальная автоматизация ведения здоровой жизни.

• 18-недельная обучающая программа.

• Обширная база питания и спортивных упражнений.

• Тесная взаимосвязь всех инструментов самоконтроля.

• Поддержка профессиональных диетологов, тренеров, психологов.

• Организация встреч участников в реальной жизни.

Увеличение посещаемости сайта

Задача: минимальными разумными затратами за 2-3 года (с 2007) увеличить посещаемость dietaonline.ru с 3000 человек в месяц до 1 000 000 и удержать её на протяжении 4-5 лет после этого (то есть работать не закупкой ссылок и манипулированием алгоритмами, а подходить к вопросу системно).

Бюджет: до 200 000 рублей в месяц и менее.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Решение от «Комплето»:

Менее чем за 3 года нам удалось увеличить посещаемость ресурса в 330 раз до 1 млн в месяц.

Таких показателей удалось достичь за счет планомерного подхода к работе с сайтом и его развития. Все сроки ставились с учетом реалий работы с поисковыми системами.

План работ

Что было сделано для планомерного увеличения посещаемости сайта:

• Каждый день – новая авторская статья (http://www.dietaonline.ru/articles/article.php?id=143).

• Добавились в Яндекс.Новости (специальный поток - http://www.dietaonline.ru/news/).

• Кольцевая перелинковка всех статьей внутри каждого статейного раздела и кросс-перелинковка между разделами (http://prnt.sc/80nqit).

• Тематические модерируемые форумы (http://prnt.sc/80nrzd).

Что никогда не делалось:

• Закупка ссылок на биржах;

• Накрутка поведенческих факторов;

• Использование ботов.

3. Результаты сотрудничества

Результаты

Кроме увеличения посещаемости сайта, удалось добиться колоссальных показателей по среднему времени, проводимому на сайте (более 18 минут!) и проценту новых посещений (30%).

Длительность пребывания посетителей на сайте говорит о многом. Очевидно, что чем больше времени человек проводит на сайте, тем интереснее для него предлагаемая информация и функционал. Этим показателем портал привлекателен для рекламодателей, ведь эффективность рекламных кампаний напрямую зависит от того, сколько времени пользователь проводит на сайте. За 1-2 минуты человек вряд ли успеет заметить и осознать рекламу, которой сегодня изобилуют популярные сайты. С другой стороны, если на сайте рекламных мест чересчур много, об эффективности рекламы также говорить не приходится.

Монетизация трафика

Мы заранее подумали о наших рекламодателях, которые могут взаимодействовать с аудиторией на многих уровнях: от поиска продуктов питания и составления меню до отслеживания своих задач, формирования рецептов и общения на форумах. Например,

в группах по интересам можно устраивать специализированные конкурсы, а наша система сама подключит из базы все графики и возьмёт необходимые данные участников (вес, рост, пол, сожжённые и потребленные калории и т.д.).

Таким образом, еще 8 лет назад, когда все продавали рекламу по показам на страницах сайта, мы реализовали максимально точный таргетинг по интересам, питанию, спорту и т.д.

Монетизация трафика представлена схематически как сумма двух составляющих:

Участники покупают:

• Профессиональные индивидуальные консультации.

• Дополнительные программы питания и тренировок.

• Партнерский магазин с мощным таргетингом.

Бренды покупают:

• Таргетинг по предпочтениям людей в питании, спорте, целях и задачах.

• Брендированный контент и инструменты самоконтроля.

• Охват и показы.

• Обратную связь от пользователей.

Мы сделали несколько интересных спецпроктов в рамках портала:

http://www.dietaonline.ru/aboutus/dietaonline_short.pdf

Один из интересных примеров сотрудничества с брендами – рекламная кампания производителя полезного хлеба «Боско»:

http://www.slideshare.net/Completo_ru/e-target-gavrikovcompletoboscol

В планах – сообщества и форумы, соцсети (игры, виджеты), сотрудничество с фитнес-клубами и магазинами продуктов питания.

сегодня

Сегодня dietaonline.ru – крупнейший в России интерактивный портал, посвящённый здоровому образу жизни, правильному похудению и занятиям спортом. Проект предлагает уникальные для России сервисы, помогающие самостоятельно вести здоровую жизнь и контролировать своё здоровье:

• Планировщик питания

• Планировщик фитнеса

• Система постановки и контроля выполнения задач

• Контроль веса

• Система обмена здоровыми рецептами

• Графики всевозможных отчётов

• Специализированные форумы и группы по интересам

• Система баллов за выполнение различных действий на сайте