B2B-портал CYBERSTEEL

Вхождение в кейс дня

10 марта ‘23

Заказчик: CYBERSTEEL
Страница кейса/результат: http://cybersteel.com/

B2B-портал для компании CYBERSTEEL, который помогает расширять каналы онлайн-продаж при помощи современного сервиса.

Агентство-исполнитель кейса

Факт

Компания «Факт» специализируется на создании, сопровождении и развитии технологичных веб-систем и мобильных приложений. Является одним из ведущих в России интеграторов 1С-Битрикс с подтвержденным enterprise-статусом.

Заказать похожий проект:

https://fact.digital/
sale@fact.digital

Сделать заказ

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Проблематика

Сегодня ключевым каналом взаимодействия с современным клиентом является онлайн-канал. Законы рынка таковы, что новых клиентов получают компании, которые меняются и внедряют современные средства взаимодействия с клиентами быстрее остальных. Компания CYBERSTEEL - прогрессивный бренд с высоким уровнем цифровизации. С целью расширения каналов продаж и создания современного сервиса для клиентов компании, было принято решение разработать B2B-портал продукции.

Особенности проекта

Продукция, при изготовлении которой необходимо учитывать широкий набор дополнительных требований (способ обработки поверхности, виды испытаний, различные виды упаковки);
Стоимость продукции зависит от большого количества факторов;
Большой объем интеграций с корпоративными учетными системами;
Реализация продукции из наличия и под заказ.

Цели

Создание дополнительных сервисов для покупателей
Привлечение новых клиентов через онлайн-канал
Предоставление клиентам полной информации о продукции и условиях поставки в режиме онлайн
Автоматизация процесса продажи продукции

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Корпоративный сайт

На основе анализа рынка и поведения пользователей разработали корпоративный сайт соответствующий фирменному стилю компании и работающий на всех видах устройств.

Интернет-магазин. Каталог и номенклатура продукции

Реализована возможность добавлять в один заказ продукцию как из наличия, так и под заказ.
Возможность выбора единицы измерения продукции.
Внедрен сервис поиска на базе Elastic Search.
Разработан удобный набор фильтров для поиска продукции.
Отображение сроков производства и условий доставки.
Возможность выбора широкого перечня дополнительных требований.
Учет монтажных норм продукции.

Интернет-магазин. Интеграции

Интеграция с 1С. Реализована полноценная интеграция с ERP системой CYBERSTEEL, которая выполняет роль поставщика всех данных для веб-системы, а также принимает и обрабатывает заказы, оформленные на сайте.
Интеграция с центром электронных торгов B2B-center. Проработана страница «Закупки», чтобы поставщики могли видеть лоты компании CYBERSTEEL и участвовать в торгах.

Интернет-магазин. Ценообразование

Реализован функционал формирования цены торгового предложения с учетом дополнительных услуг и характеристик.

Из 1С выгружаются цены в разрезе единиц измерения.
На стоимость продукции влияет выбор дополнительных характеристик и услуг.

Интернет-магазин. Оформление заказа

Возможность оформления смешанного заказа из наличия и под заказ.
Расчет стоимости и сроков доставки в корзине.
Автоматическое выставление счета на продукцию при оформлении заказа с учетом стоимости доставки.
Удобный процесс регистрации пользователей при оформлении заказа.
Отслеживание статуса заказов в личном кабинете покупателя, триггерные сообщения при изменении статусов заказа.
Возможность оформления заказа в любой единице измерения.
Возможность включения стоимости доставки в стоимость продукции.

3. Результаты сотрудничества

Компания CYBERSTEEL запустила современный сайт отражающий новаторский дух компании, с широкими возможностями для взаимодействия с клиентами и партнерами в онлайн. Также, сайт является каналом для выхода на новые сегменты рынка и новых клиентов, до которых не было возможности дотянуться стандартными способами.