Авторизация
Сброс пароля
Платформа цифровизации ЖКХ-услуг и управления умными устройствами дома и придомовых комплексов
Заказчик: Компания ТНБ
Компания ТНБ — российский разработчик всего, что связано с современной цифровой видеодомофонией. Производство компании территориально располагается в г.Москве. Производственная мощность достигает 20.000 единиц в месяц.
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
Перед нами встала масштабная задача — объединить цифровизацию услуг жкх и управление компонентами умного дома и придомовой территории (камеры, домофоны, шлагбаумы и пр.) в одном проекте; создать сервис для инспектирования и ремонта всей подконтрольной техники.
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
В качестве решения, мы предложили разработку ряда независимых модулей, интегрированных друг с другом: панели управления объектами, приложения для технических специалистов и клиентского приложения для жильцов.
3. Результаты сотрудничества
Панель администратора интегрируется с текущей базой жилых объектов, позволяя быстро добавлять новые, учитывает систему по-подъездного распределения квартир, камер наблюдения, шлагбаумов и автоматических ворот на въезде. В панели можно ставить задачи в приложение техника и отслеживать их выполнение. Сервисное приложение техника также интегрировано с домофонным коммутатором, что позволяет быстро выявлять неисправности и осуществлять ремонт.
4. Заключение
В результате внедрения Платформы:
- Возросла эффективность взаимодействия конечных пользователей с клиентами Заказчика;
- Сократилось время обслуживания сервисных заявок от конечных пользователей;
- Повысился уровень и качество взаимодействия конечных пользователей с интегрированными устройствами;
- Улучшился уровень качества обслуживания конечных пользователей.