Авторизация
Сброс пароля
Hotel store - CRM система для сети отелей в Сингапуре
Заказчик: Hotel store
CRM-система для сети отелей в Сингапуре.
Агентство-исполнитель кейса
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
Мы получили задачу разработать CRM-систему в формате web-приложения с интерфейсом для роли Администратор и роли Менеджер с возможностью добавления товаров, складов, управления заказами и доставкой для сети отелей в Сингапуре.
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
Так как мы работали с иностранным заказчиком, для начала окунулись в нишу гостиничного бизнеса в Сингапуре. Далее проанализировали особенности бизнес-процессов и после написали подробное ТЗ.
Затем создали мокапы и схемы UX. Согласовали с заказчиком прототип будущего проекта и внесли правки.
Протестировали UX/UI без программной разработки, чтобы убедиться, что будущая многофункциональная система будет понятна пользователям.
Разработали CRM-систему с интеграцией базы данных firebase, складского учёта, выгрузки документов, остатков с фильтрами и контекстным поиском, управления ролями CRM.
3. Результаты сотрудничества
1. Реализована CRM-система в формате web-приложения.
2. Создан индивидуальный дизайн и логотип, исходя из фирменного стиля заказчика.
3. Интегрированы интерфейсы для ролей «Админинстратор» и «Менеджер» для удобной обработки заказов, добавления товаров, управления доставкой и другими процессами. + Сервис отображает базу клиентов, статусы заказов и графики доставки.
4. Добавлена интеграция с платежными системами Stripe и SberPay.
Итог: Сдан проект с бесплатным 2-месячным сопровождением.
4. Заключение
Работать с иностранным заказчиком - для нас большой опыт, который позволяет изучить бизнес-процессы ниши в других странах и узнать больше о бизнесе и аудитории. Сжатые сроки не дают команде расслабиться и совершить ошибку. Такие проекты нас привлекают и развивают компанию.
Агентство-исполнитель кейса