Digital-кейс дня

Расширение функциональности мобильного приложения Рив Гош

22 декабря ‘22

Заказчик: Рив Гош
Страница кейса/результат: https://apps.apple.com/ru/app/рив-гош-парфюмерия-и-косметика/id1303445343

Крупнейшая российская парфюмерно-косметическая сеть Рив Гош обратилась к Napoleon IT, чтобы оптимизировать мобильное приложение сети, а также расширить его функционал для пользователя и консультантов сети.

Агентство-исполнитель кейса

Napoleon IT

Napoleon IT — российская компания-разработчик программного обеспечения. Мы специализируемся на data science, машинном обучении, компьютерном зрении, высоконагруженных системах и мобильной разработке. Наш основной профиль — решения в области предиктивной аналитики и задач для ритейла и FMCG-произв

Заказать похожий проект:

https://napoleonit.ru/
hello@napoleonit.com

Сделать заказ

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Рив Гош — российская парфюмерно-косметическая сеть, занимающая лидирующие позиции на рынке в премиум- и люкс-сегментах. Сегодня компания насчитывает более 240 магазинов по всей России и интернет-магазин, охватывающий весь бьюти-сегмент. Компания обратилась к Napoleon IT, чтобы оптимизировать мобильное приложение сети, а также расширить его функционал для пользователя и консультантов сети.

Главная задача — поддержать концепцию омниканальности и бесшовного клиентского опыта, при этом расширить и разработать новые функциональности мобильного приложения. Для привлечения более молодой аудитории, увеличения количества повторных продаж. Задача создать прямой канал коммуникации с покупателями компании РивГош.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Приложение взято на поддержку для развития функциональности. Реализация проходила с учетом отслеживания тенденций актуальности мировых трендов в дизайне и пожеланий заказчика. В результате для удобства пользователей переработаны UX/UI мобильного приложения:

Авторизация

Главный экран

Карточка товара

Корзина

Оформление заказа

Каталог

Поиск

Акции и купоны

Разработаны новые функциональности:

Поиск по QR коду

Новые способы оплаты - оплата долями, СБП и т.д.

Умный полнотекстовый поиск

В новой версии приложения переработан UI/UX приложения, пользовательского пути, авторизации, главного экрана, раздела с акциями. Разработаны идеи по созданию чат-бота, умного поиска для пользователей, а также отдельного приложения для консультантов компании.Теперь покупка в магазине РИВ ГОШ стала ещё проще и приятнее.

3. Результаты сотрудничества

В первую очередь, новый функционал приложения имеет умный поиск необходимого товара и возможность покупки удобным способом. Появилась удобная оплата долями от Тинькофф и Сбербанка, через СБП или банковской картой/сертификатом РивГош. Мобильное приложение дает возможность пользователям выбрать и доставить товар к клиенту курьером или в ближайший пункт выдачи заказов.