Авторизация
Сброс пароля
Денежные переводы Юнистрим
Вхождение в кейс дня
Заказчик: ЮНИСТРИМ
АО КБ «ЮНИСТРИМ» Юнистрим Денежные переводы - моментальные денежные переводы онлайн с карты любого банка по России, в СНГ и за рубеж с выплатой наличными в глобальной сети ЮНИСТРИМ. Отправляйте деньги просто - без открытия счета, без регистрации.
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
Главная цель проекта — разработать удобный, понятный и быстрый инструмент для перевода денежных средств, с учетом того, что аудитория сервиса многонациональная.
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
АО КБ «ЮНИСТРИМ» Юнистрим Денежные переводы - моментальные денежные переводы онлайн с карты любого банка по России, в СНГ и за рубеж с выплатой наличными в глобальной сети ЮНИСТРИМ. Отправляйте деньги просто - без открытия счета, без регистрации.
С помощью мобильного приложения вы можете отправить перевод с любой банковской карты МИР, VISA, Mastercard или Maestro с выплатой наличными в более чем 100 тыс. пунктах.
Денежные переводы, отправленные из мобильного приложения, доступны к выдаче в различных валютах в зависимости от страны получения, в том числе в рублях, долларах, евро, фунтах, драмах, леях, сомах и др.
3. Результаты сотрудничества
В течение месяца после запуска мобильным приложением стало пользоваться 20% тех, кто раньше пользовался web-версией.
Со слов главы Digital-блока, меньше чем за год мобильным приложением стали пользоваться в 80% случаев всех онлайн-переводов.
Изначальная цель — разработка удобного, понятного и быстрого инструмента — достигнута. Отделения разгружены, в них наблюдается меньше очередей. Клиенты перешли на сценарий «отправлять деньги, не выходя из дома».
За последние 3 года более 10 миллионов клиентов перевели деньги своим близким с помощью мобильного приложения Юнистрим.
Совместно с АО КБ Юнистрим наша команда продолжает развивать приложение, добавляя полезные сервисы для своих пользователей. В частности, были реализованы такие проекты, как Uniwork (сервис поиска работы для мигрантов) и услуга Страхования. И это еще не все:) На горизонте у нас много полезного для пользователей.
4. Заключение
На текущий момент 95 процентов всех онлайн переводов осуществляется с помощью мобильного приложения.
Это уникальный проект для многонациональной аудитории, который закрывает потребности в переводах денежных средств, которые уже через пару минут можно получить в другой стране в одном из более 100 000 пунктов глобальной сети ЮНИСТРИМ. Наша команда глубоко интегрирована в бизнес-процессы клиента и непосредственно участвует в формировании бэклога задач.