Умная квартира "Страна Девелопмент"

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Основные цели проекта:

· улучшение опыта взаимодействие по всем бытовым вопросам с застройщиком /управляющей компанией

· предоставление клиентам застройщика передовых практик и технологии концепции «умного дома» в построенных объектах.

Основная задача приложения в части улучшения опыта взаимодействия с УК это получение услуг, сервисов, и ответов на важные бытовые вопросы без звонков по телефону или визитов в офис:

· оставлять заявки и отслеживать статус ее выполнения,

· оплачивать все счета,

· оценивать качество услуг или общаться с управляющей компанией в чате, прикрепляйте фото / документы,

· заказывать услуги (например установку любой сантехники или выполнения ремонта всей квартиры под ключ)

· вызвать специалиста на дом в удобное время,

· просмотреть всю необходимую информацию по квитанциям за услуги ЖКУ

· добавлять членов семьи и других пользователей, чтобы вместе пользоваться приложением.

Решаемые задачи в части реализации концепции «Умной квартиры»

Управление устройствами Internet of Things такими как:

· освещение,

· датчики протечки,

· термостат,

· датчиком протечки,

· освещение,

· электрокарнизы (шторы),

· замки,

· видеокамеры в квартире,

· термостаты,

· диммеры,

т.е, умные устройства которыми можно управлять из приложения и регулировать комфорт и получать уведомления об аварийных ситуациях.

⠀

- Домофония, прием звонка с домофона и открытие двери из приложения, так же просмотр видеопотока камеры домофона чтобы видеть кто пришел и открыть дверь без звонка.

- Видеонаблюдение, просмотр камер на территории дома чтобы чувствовать комфорт и безопасность ваших детей которые гуляют и играют во дворе.

- Бесключевой доступ, для удобства открытия дверей на территорию ЖК, в подъезд, лифт, паркинг если у вас заняты руки например пакетами с покупками)

Основная задача проекта – разработать экосистему для жителей, в которой они могут выполнять как процессы связанные с любыми вопросами и обратной связью по объекту недвижимости, управлять инженерным оборудованием установленным в общественных местах жилых комплексов, так и IoT устройствами в собственной квартире из приложения на смартфоне.

Были поставлены высокие требования по удобству интерфейса для жителей многоквартирных домов, которые уже имели пользовательский опыт в мобильном приложении, используемым ранее.

Состав функций приложения в части умной квартиры:

· Управление умными устройствами, установленными в доме и квартире

· Прием звонков с домофонов и просмотр камеры домофона

· Просмотр камер видеонаблюдения на периметре ЖК

· Бесключевой доступ к входным дверям объектов недвижимости (калитки, двери, лифты, паркинг итд)

Для решения данной задачи было разработано мобильное приложение, которое жители могут установить на свои устройства и тем самым всегда иметь доступ к описанным функциям.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Разработка данного проекта включила в себя следующие этапы:

1. Анализ бизнес требований.

2. Изучение технической документации производителя подключаемых устройств Internet of Things

3. Разработка задания на интеграция приложения с IoT устройствами «умного дома».

4. Разработка интерфейсов и дизайна.

5. Разработка программного кода.

6. Тестирование, и отладка готового продукта.

7. Релиз и запуск продукта для конечных пользователей.

Проект в цифрах:

> 11 человек команда разработчика

> 8 человек команда со стороны заказчика

> 4 команды подрядчиков

> 160 дейли по синхронизации проекта с заказчиком

> 140+ экранов в Figma

> 12 000 пользователей приложения

3. Результаты сотрудничества

Выросла лояльность наших клиентов. Получено значительное количество идей для улучшения client experience, что позволяет нам формировать наши конкурентные преимущества.

Разработанное приложение позволяет нашим клиентам экономить время на домашние дела; повышает комфорт в доме, улучшает качество жизни в наших домах;

Экономия: контроль за потреблением воды, электричества; Безопасность: контроль доступа и возможных утечек воды в новых построенных жилых комплексах от застройщика «Страна Девелопмент», а также для будущих жителей в новых строящихся объектах.