Как получить 1.620 качественных лидов за 16 дней на дизайнерскую одежду

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Стояла задача в кратчайшие сроки запустить таргетированную рекламу в Instagram и Facebook с бюджетом 1,17 миллиона рублей и уложиться в KPI по привлечению заявок: не менее 1.000 лидов.

Запускалась рекламная кампания в режиме «надо было всё сделать ещё вчера».

У марки работает интернет-магазин и есть активные аккаунты в социальных сетях. На сайте Ennstore пользователь добавляет товар в корзину, оставляет свои контакты и оформляет заказ. Оплата заказа происходит после звонка менеджера. Поэтому мы поставили цель рекламной кампании для получения лидов ‒ конверсия «добавление товара в корзину».

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Как всегда, первым этапом проанализировали аудиторию ‒ исследовали нишу, выявили конкурентов, наиболее удачные офферы, выявили топы товаров, составили портреты целевой аудитории. Подготовили порядка 300 рекламных объявлений с сегментацией по интересам, плейсментам, полу и гео.

Всего через три дня начали активные действия:

Запустили таргет на холодные аудитории. Трафик вели на сайт и на страницу в Instagram. Заказчику было важно получить хороший результат по тем людям, кто еще не взаимодействовал с брендом.

Настроили ретаргет на всех посетителей сайта и профиля. Как мы и предполагали, лучше всего сработали собственные аудитории бренда.

На десятый день кампании по просьбе клиента увеличили расходы на объявления с новыми моделями одежды на холодные аудитории, из-за этого выросла цена лида. В целом, новые модели отработали хуже старых, поэтому в итоге вернулись к прежним объявлениям.

По итогу 16 дней сделали следующие выводы:

1. Одно из основных отличий работы с аудиториями на короткой дистанции и на долгую перспективу ‒ это фактическое отсутствие прогрева. Откручивая продающие посты, можно дать максимально возможный результат прямо здесь и сейчас.

2. Если бы была возможность планировать работу в перспективе нескольких месяцев, то смогли бы наладить полноценное вовлечение и прогрев, и добиться дальнейшего снижения цены заявки и продажи.

3. Важно осторожно вносить любые изменения в рекламные кампании и проверять гипотезы, каждый день отслеживая изменения цены лида. Иначе очень легко слить бюджет.

3. Результаты сотрудничества

По традиции, перевыполнили KPI, превратив цифры отчетов в продажи.

К завершению шестнадцатого дня рекламной кампании заказчик получил 1.620 лидов по средней цене 720 рублей за единицу, из них 1.075 получены с новых аудиторий и 545 ‒ из базы ретаргета.

Конверсия составила примерно 45%, а продажи от этой рекламной кампании – около 8.000.000 рублей.