Авторизация
Сброс пароля
Интерактивный конструктор услуг b2b-направления компании МТС: решения для таксомоторных, логистических, строительных и охранных компаний.
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
Корпоративные клиенты компании МТС хорошо знакомы с услугами мобильной и фиксированной связи. Нашей задачей стало рассказать об иных продуктах и решениях, специфических для различных отраслей малого и среднего бизнеса.
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
Чтобы рассказать о сложных услугах для частных охранных предприятий или для таксопарков, мы досконально представили себе структуру этого бизнеса. Мы проанализировали основные бизнес-узлы и взаимосвязи предприятий из четырёх отраслей (таксомоторная служба, строительная компания, логистическая компания, охранное предприятие) и визуализировали типовую структуру в виде микромира.
В такой схематичной форме стали наглядными и инфраструктура предприятия, и продукты МТС.
3. Результаты сотрудничества
В игровой и красочной форме мы рассказали о сложных услугах. Конструктор услуг МТС для бизнеса готов для развития и дальнейшего расширения. Пилотный проект прошел испытания корпоративными пользователями Северо-Западного региона РФ и получил положительные оценки.
4. Заключение
Конструктор услуг МТС — необычный проект. Нестандартная задача потребовала нетривиального подхода и решения.