Кроссплатформенное мобильное приложение и сайт для сети продуктовых магазинов “Жар-птица”

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Первоначальной задачей, с которой к нам пришел заказчик, была разработка мобильного приложения для платформ IOS и Android, однако на этапе переговоров и анализа имеющейся IT-инфраструктуры было решено переделать существующий сайт, обновить дизайн и интегрировать все элементы в единую систему.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

В процессе работы были реализованы следующие функции:

- возможность выбора города и адреса магазина (в т.ч. на карте)

- подбор и поиск товаров по каталогу

- просмотр карточки товара с отзывами и функцией добавления отзыва

- корзина с возможностью оформления доставки

- личный кабинет пользователей с историей заказов и списком любимых товаров

- информационные блоки (личная информация, помощь, списки любимых товаров и проч.)

Из интересных “фичей”:

- программа лояльности со скидочной картой, которую можно считывать по QR-коду напрямую из приложения

- сканер штрихкодов, благодаря которому через камеру устройства можно перейти в карточку товара и посмотреть стоимость и характеристики

- любимые товары, которые представляют собой список продуктов, формируемый пользователем для постоянных покупок

- буклеты, в которых пользователь может посмотреть актуальные акции и специальные предложения магазинов.

Для администрирования сайта и приложения используются: 1С (для загрузки товаров и стоимости), CMS Битрикс (для наполнения сайта контентом), однако CMS Битрикс была дописана под нужды заказчика, например, такие нетипичные функции как: возможность создания списка любимых товаров, добавление буклетов и прочее.

В реализации проекта принимали участие: менеджер проекта, дизайнер, 2 backend-разработчика, frontend-разработчик, тестировщик.

3. Результаты сотрудничества

Результаты:

Благодаря наличию мобильного приложения, заказчику удалось решить следующие задачи:

-повышение лояльности среди постоянных клиентов магазина

-привлечение новых покупателей

-развитие программы лояльности, экономия на материалах при разработке пластиковых карт

-создание оперативной обратной связи с потребителями

-“управление” потребительским поведением

-уменьшение расходов на рекламу

-увеличение популяризации буклетов

-повышение эффективности акций и других маркетинговых активностей