Мобильное приложение для сети баров и ресторанов "Лондон Групп"

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Компания “ItFox” работает с “Лондон Групп” уже более 3-х лет в части автоматизации бизнес-процессов компании. Мобильное приложение - это проект, который только начал свое развитие и основной его целью является внедрение программы лояльности.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

В реализации проекта принимали участие: менеджер проекта, дизайнер, backend-разработчик, frontend-разработчик, тестировщик.

В процессе работы были реализованы следующие функции:

- регистрация пользователя по смс

- профиль пользователя с двумя “ролями”:

гость (личная информация и QR-код)

официант (сканер QR-кода, информация о госте)

- панель администратора (веб-интерфейс со списком пользователей, временем посещения, чеками и т.д.)

Из интересных “фичей”:

- возможность отправить пригласительный код

- предпочтения пользователей остается в памяти (еда, напитки)

- комментарии о пользователях (проблемы, привычки)

Для наполнения приложения информацией о предпочтениях гостей и их привычках используется административная панель.

3. Результаты сотрудничества

Данное мобильное приложение изначально разрабатывалось как MVP (минимально жизнеспособный продукт), с целью тестирования самой идеи переноса программы лояльности в мобильный режим.

Первые гипотезы подтвердились - гости заведения выразили интерес и дали положительные отзывы.

Сейчас мы полостью обновляем приложение по просьбе клиента. В начале проекта главной задачей было создание закрытого приложения для привилегированных клиентов только одного заведения «Bar London», в котором можно было бы узнавать новости и получать скидку. Технологию мобильной разработки выбрали на react-native.

В новой разработке заказчик не стал ограничиваться одним баром, а решил добавить в приложение всю сеть своих ресторанов из других регионов.

Здесь мы разработали достаточно лаконичный дизайн во всех тонах клубах.

Второй этап нашей разработки – это добавление виртуальной карты лояльности в Apple Wallet и Google Pay, чтобы создать возможность покупки билетов на мероприятия и внедрить сканирование QR-кода с билетов официантом.

При наполнении мобильного приложения функционалом, внедрением новых идеи и дизайна, мы решили перейти на технологию мобильной разработки Flutter. Исходя из этого, нам необходимо было предусмотреть UI уже с двумя ролями: пользователь и администратор/официант.