Запустили сообщество ВКонтакте с нуля и получили 77 качественных заявок на услуги пластического хирурга за 3 месяца

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

24 февраля Facebook ограничил деятельность четырех официальных аккаунтов российских СМИ. Во вторник, 1 марта, РКН потребовал разблокировать аккаунты государственных СМИ.

Необходимо было в кратчайшие сроки запустить продвижение во ВКонтакте, собрать аудиторию и получить первые заявки.

Основные сложности ждали проект в момент запуска таргетированной рекламы — медицинские услуги и раньше было непросто рекламировать, но обновления рекламного кабинета ВКонтакте усложнили эту задачу в несколько раз. Рассказываем, что сделали и какие результаты получили.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

25 февраля мы согласовали с клиентом антикризисный план работ. 28 февраля приступили к его реализации.

Мы создали группу, наполнили ее контентом, взяв наиболее популярные посты, которые публиковали ранее в *Инстаграм.

Далее начали переводить аудиторию давая ссылку в сторис на новые посты во ВКонтакте.

Дальнейший постинг осуществлялся в соответствии с воронкой AARRR. Для привлечения использовались результаты преображения, публикации на спорные темы эстетической косметологии. Для активации и удержания аудитории публиковались ответы на вопросы о наркозе, реабилитации, шрамах после операции. В качестве продающего контента использовались фото пациентов до и после операций с упоминанием действующих акций

При подключении рекламного кабинета нужно было предоставить медицинские лицензии и добиться согласования рекламных публикаций, так как практически все креативы поддержка блокировала. Пока реклама ВКонтакте стояла на паузе, мы провели посев в Телеграм, привлекли новых подписчиков и получили несколько заявок.

Когда все вопросы с рекламным кабинетом ВКонтакте решились, мы запустили в рекламу самые популярные операции. Поскольку по новым правилам в рекламных публикациях неля было использовать формат До/После, то этот формат мы использовали в чат-боте, который был одним из направлений рекламного трафика. Также вели на подписку в группу и прямую продажу.

3. Результаты сотрудничества

Создали группу ВКонтакте с нуля, за 3 месяца привлекли более 1000 подписчиков, получили 77 качественных заявок. Наладили стабильный рекламный трафик и начали создавать лояльное сообщество в новой соцсети.