Авторизация
Сброс пароля
Веб-сайт и мобильное приложение для службы курьерской доставки
Заказчик: Man-Go
Мы с нуля разработали сайт, учли адаптив под мобильные устройства, а также разработали мобильные приложения под Android и iOS для курьеров службы.
Агентство-исполнитель кейса
Dex
Компания Dex создает высокотехнологичные корпоративные и highload-системы, веб-сервисы и мобильные приложения. Проводим UX исследования, проектируем и создаем дизайн интерфейсов личных кабинетов, финансовых сервисов и банковских клиентов, корпоративных сайтов и интранет-сиcистем.
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
Сервис по оформлению заказов на доставку посылок, где клиент может указывать точку отправки и множество адресов получателей с деталями об отправляемых посылках, а калькулятор рассчитает стоимость.
Лендинг для сервиса
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
Мы выстроили следующую логику взаимодействия клиента сервиса с курьером.
- Клиенты оформляют заказы, выбрав необходимое количество посылок и адресатов, тут же видят стоимость.
- Курьеры работают через мобильное приложение со след. возможностями:
- - взять новый заказ или просмотреть историю
- - детали заказа направляют курьера по ходу выполнения заказа, например сканирование посылок у отправителя и взятие подписи при передаче получателю
- - просмотр баланса и запрос на вывод заработанных средств
- Сервис учитывает различные сценарии использования:
- - подмена курьера в случае необходимости
- - возврат заказа
- - фиксация факта получения, даже если посылку нужно оставить у дверей, курьер сделает фото
- - оплата заказа онлайн или наличными от отправителя.
Основной функционал сервиса - создание заказа, с множественным выбором адресов и посылок
Личный кабинет
3. Результаты сотрудничества
- Разработали сайт компании;
- Разработали приложения под мобильные ОС, в них работают курьеры;
- Разработали административную панель управления клиентами, курьерами и заказами для сотрудников и партнёров сервиса;
- Продолжаем поддержку продукта.
Мобильное приложение для курьеров
Административная панель управления клиентами, курьерами и заказами для сотрудников и партнёров сервиса
4. Заключение
Основная аудитория сервиса это малый и средний бизнес, которому необходимо доставлять множество посылок сразу нескольким получателям. Мы помогли сервису выстроить сложную систему взаимодействия между клиентами и курьерами, а также получать и собирать статистику в админ панели.
Агентство-исполнитель кейса
Dex
Компания Dex создает высокотехнологичные корпоративные и highload-системы, веб-сервисы и мобильные приложения. Проводим UX исследования, проектируем и создаем дизайн интерфейсов личных кабинетов, финансовых сервисов и банковских клиентов, корпоративных сайтов и интранет-сиcистем.