Приложение для страхования детей SunMobileKids

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Необходимо было сделать такое приложение, которое позволяло бы легко решить задачу защиты ребенка:

– возможность выбора границ действия страховой зоны;

– страхование по расписанию или в режиме онлайн;

– легкое управление страховками;

– оформление заявок не выходя из дома;

– подача заявления и отслеживание статуса страхового случая;

– экстренная связь с ребенком и страховым ассистансом.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Функции, которые всегда под рукой

Страхование

• выбор времени и места страхования;

• получение информации о местоположении ребенка и действии страховой услуги;

• оплата за услуги страхования только при использовании страховой защиты;

• пополнение баланса в режиме онлайн.

Экстренная связь

• памятки на случай страхового события;

• экстренная связь со страховым ассистансом при наступлении страхового события (ребенок может сам заявить о страховом событии);

• обращение в страховую компанию с помощью чата.

Заявление о страховом случае

• оформление заявления прямо из приложения с места страхового события;

• отсутствие необходимости в посещении офиса страховой компании, в том числе для получения выплат.

Статус страхового события

• история урегулирования страховых случаев;

• текущий статус рассмотрения страхового дела;

• push-уведомление о выплате.

Личный кабинет

• хранение информации о перемещениях ребенка;

• информация о действующей страховой программе;

• история изменения баланса.

Приложение доступно на 5 языках

• эстонском;

• русском;

• латвийском;

• литовском;

• английском.

Уведомления

• вход и выход ребенка из зоны страхования (для роли «Родитель»);

• низкий заряд батареи на устройстве ребенка (15% и менее);

• акции и спецпредложения.

В демо режиме Вы можете ознакомиться с интерфейсом и общим функционалом приложения.

3. Результаты сотрудничества

Ребенок может получить травму в любом месте: детском саду, школе, спортивной секции, развлекательной площадке и др. Самостоятельно выбирайте опасные зоны на карте и оплачивайте только время нахождения вашего ребенка в отмеченной зоне, заявляйте о страховом случае прямо из приложения без поездки в офис страховой компании и получайте выплату на вашу банковскую карту.