Маркетплейс для продажи СИЗ InterSafety

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

interSafety — это первая в сфере СИЗ маркетплейс-платформа. Для покупателей эта площадка очень удобна тем, что все товары представлены "в одном окне", по ценам производителей и с максимально быстрой доставкой. Для производителей — это новый источник продаж и сокращения расходов на логистику и хранение.

Задача

Создать дизайн сайта для сервиса по продаже СИЗ. Сайт должен быть удобным и интуитивно понятным для пользователей.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Аналитика

— Изучили рынок СИЗ и его основных производителей;

— Интервьюировали представителей рынка: производителей, крупный ритейл, специалистов ГО и ЧС, служб снабжения и охраны труда;

— Провели анкетирование физлиц;

— Выявили потребности целевой аудитории;

— Изучили номенклатуру и каждый параметр всех типов продукции основных производителей и вывели удобный рубрикатор каталога;

— Разработали информационную архитектуру проекта;

— Выявили и описали основные бизнес-процессы сервиса;

— Проработали Customer Journey Map с планами развития проекта на несколько лет вперёд.

Проектирование

Используя всю полученную на этапе аналитики информацию, мы в деталях спроектировали каждую страницу ресурса в различных состояниях под разные устройства. В результате был разработан удобный интерфейс интернет-магазина.

Чтобы каждому типу пользователей было удобно взаимодействовать с функционалом проекта, мы создали отдельные личные кабинеты. Поставщикам мы предлагаем прозрачный просмотр данных о комиссиях и операциях, статистики и отчетных документов, а также гибкое управление ценами и разными видами скидок. Покупателям предоставляем возможность взаимодействовать с широким кругом юридическими лиц — участников проекта при оформлении заказов.

Благодаря заложенной архитектуре мы добились высокой производительности продукта, не потеряв в удобстве использования и прозрачности архитектуры.

Реализация

На сайте много различных интеграций, событий, расчётов. Их работа не должна сказываться на быстродействии, поэтому они выполняются асинхронно с использованием механизма очередей.

• Для обеспечения высокой производительности мы используем поисковую систему Elasticsearch. Это позволяет не только очень быстро отдавать результаты пользователю, но и проводить тонкую настройку поискового движка.
• Для реализации клиентской (frontend) части мы использовали фреймворк VueJs с модулем для генерации статичных html-страниц. Это позволило нам реализовать сложные анимации, задуманные дизайнером, и достичь высокой производительности по доставке данных клиенту.
• Взаимодействие публичной части с серверной осуществляется по REST.
• Мы реализовали двусторонний обмен с 1С в режиме реального времени с использованием очередей, что также позволяет обеспечить отказоустойчивость.

3. Результаты сотрудничества

За первые 3 месяца работы проект смог успешно обеспечить полный цикл от продажи до доставки крупных партий СИЗ первым покупателям: крупным региональным торговым площадкам, федеральным предприятиям, а также индивидуальным покупателям. На площадке заключены контракты с крупными производителями СИЗ.