ЛИДы по 13 рублей в образовательном проекте для иностранцев

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Компания Russia.Study помогает зарубежным студентам поступать в Россию: содействует в поиске вуза, подготовке документов и передаче их в университет.

Главной задачей нашего сотрудничества было увеличение количества регистраций на сайте, то есть повышение спроса на основные услуги компании — «Содействие в поступлении», «Получение страховки» и «Перевод документов».

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Чтобы решить задачу, мы запустили таргетированную рекламу в Facebook и Instagram и занялись SMM-продвижением.

На период запуска кампаний, сентябрь—октябрь 2020 года, клиент сам обозначил целевую аудиторию — потенциальные студенты из арабских стран: Ближний Восток, Северная и Восточная Африка. Они хорошо генерируют выручку для организации.

Эффективность рекламы зависит не только от грамотной настройки кампаний. Опыт работы с другими клиентами показал — чтобы получить результат, необходимо комплексно работать над продвижением. Поэтому перед запуском мы разработали для Russia.Study SMM-стратегию для Instagram, Facebook и «ВКонтакте». Наша команда обновила рубрикатор, сделав акцент на вовлекающий контент: игры, задачки, ребусы, конкурсы.

Для рекламы Russia.Study мы настраивали кастомные события. Стандартные события подходят простым лендингам с единой формой заявки: например, для сайта SMM-агентства, где все заполненные формы можно считать лидами. Если же на портале много услуг с разными страницами регистрации, без кастомных событий не обойтись. Они помогут отследить, сколько лидов приходит с каждой услуги, и выяснить, какую из них выгоднее продвигать.

В Russia.Study нужно было одновременно рекламировать услуги «Содействие в поступлении», «Получение страховки» и «Перевод документов». В каждой кампании благодаря кастомным событиям мы отслеживали конверсии на двух этапах воронки — «Клик на страницу услуги» и «Регистрация». При параллельно запущенных кампаниях мы не путались в том, сколько лидов приходило с каждой.

Мы выделили три аудитории:

1. Молодые люди в возрасте 18–25 лет, которые рассматривают поступление в Россию. Чтобы их найти, мы указали в рекламном кабинете подходящие интересы, например, international education и study abroad. Для каждой арабской страны создали отдельную кампанию. В странах, где емкость аудитории превышала миллион, мы сужали ее по платежеспособности.

2. Пользователи, которые уже посетили страницу услуги, но не совершили покупку. Ремаркетинг мы также разбивали по странам.

3. Look-alike аудитория, которая уже ранее покупала услуги Russia.Study.

Кампании для промо «Содействия в поступлении» мы разбили по странам. Сначала использовали креативы и тексты на английском языке и получали неплохие результаты — в среднем 218 рублей за лид.

Но затем мы решили провести эксперимент и добавили в группу для Алжира еще одно объявление — на арабском. Перевести тексты нам помогли специалисты из Russia.Study. После тестового запуска мы поняли, что такой креатив работает лучше, и добавили объявления на арабском в группы других стран. Результаты были показательными.

3. Результаты сотрудничества

Два месяца рекламных кампаний принесли клиенту:

- 3213 лидов со средней стоимостью 53 рубля на услугу «Содействие в поступлении»,

- 31 340 кликов по объявлениям.