Прирост заявок — 24% в Google Ads за счет кампании Video Action

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Задачи

Протестировать новый для клиента инструмент и понять, подходит ли он для конверсионных целей и постоянного использования, или же будет работать на верх воронки.

Цели

• запуск кампании Video Action;
• получение дополнительных заявок;
• понять, подходит ли новый инструмент для конверсионных целей.

Проблематика

У целевого трафика на поиске в Google Ads небольшая ёмкость, и из-за этого заявок оттуда получаем не так много. Длинный цикл выбора выражается в том, что люди могут начинать интересоваться наружными покрытиями, еще не имея постройки, а иногда и земли. Это растягивает во времени тестирование инструментов и отсрочивает общий вывод по инструменту.

Период работы над проектом:

3 месяца: 6 июля 2021 - 6 октября 2021

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Объявления In-Stream с возможностью пропуска

Как работает этот формат?

Объявления In-Stream с возможностью пропуска показываются в начале, середине или после окончания видео на YouTube. Пользователь может пропустить объявление через 5 секунд после начала. Объявления In-Stream с возможностью пропуска показываются на страницах просмотра YouTube, а также на сайтах и в приложениях партнерских видеоресурсов Google.

Как происходит оплата?

При использовании цены за просмотр вы платите только в том случае, если видеообъявление воспроизводится в течение 30 секунд (либо полностью, если оно короче) или пользователь взаимодействует с ним.

Если вы используете целевую цену за тысячу показов, целевую цену за конверсию или стратегию «Максимум конверсий», оплата зависит от количества показов.

Поэтапный ход работы

Были определены аудитории для таргетинга:

• Теплая база клиентов по не закрытым сделкам.
• Особая аудитория — по страницам конкурентов.
• Широкие ключевые слова по штукатурке.

1. Клиент прислал базу клиентов по не закрытым сделкам. Там были номера телефонов и Email. Базу отредактировали в нужный для Google Ads формат и загрузили на площадку. Эту аудиторию мы забрали в отдельную группу, чтобы потом смотреть по ней статистику.

2. Подобрали конкурентов для особой аудитории.

Также добавили ключевое слово «фасадная штукатурка» как интерес в этой аудитории. Запустили эту аудиторию в отдельной группе, чтобы потом статистику можно было посмотреть.

3. Подобрали широкие ключевые слова по фасадной штукатурке. Запустили также в отдельной группе.

От клиента были получены 2 видеоролика, размещенных на YouTube.

Согласовали тексты для призыва и для заголовков, добавили креатив 300х60, чтобы показывались наши креативы, а не автоматически созданное и отправили на модерацию.

Так показываются объявления на площадке YouTube. (см скрин)

Запустили рекламную кампанию, стратегию поставили «целевая цена за конверсию». В связи с этим пришлось поставить дату завершения рекламной кампании 6 августа. Через несколько недель увеличили дату завершения до 6 сентября, а после — до 6 октября.

Инструменты, таргетинги

По таргетингам выбрали 3 аудитории (база клиентов, особая аудитория по конкурентам, по ключевым словам) с географией показа по Москве и Московской области. Выбрали возраст 25+.

3. Результаты сотрудничества

Цифры и выводы

Сначала рекламная кампания работала один месяц и по итогу дала отличный результат, после чего решили оставить кампанию до конца строительного сезона.

Первые 2 месяца рекламная кампания работала хорошо, без каких-либо скачков. После пошло резкое понижение по показам и кликам, что обусловлено тем, что спрос на данные товары снизились, так как строительный сезон подходил к концу.

По итогу если смотреть полученные заявки, то их количество равно 53. Лучше всего отработала особая аудитория по страницам конкурентов — 34 заявки. После идет аудитория, нацеленная на ключевые слова — 18 заявок. По базе клиентов получили всего 1 заявку.

Мы можем посмотреть статистику по квалифицированным заявкам, которые проходят через CRM клиента и приобретают определенные статусы.

Эту статистику мы смотрим в отчете DataStudio, который ранее был сделан.

По этому отчету видим, что CPO заявок с видеорекламы на YouTube такое же, как и с поисковых РК в Google Ads.