Авторизация
Сброс пароля
Аудит процессов
Заказчик: ГК XXI Век
Страница кейса/результат: https://umbrellait.com/ru/case/it-proces-audit-conducted-in-xxi-vek-company-group-and-potential-growth-areas-identified/
Провели аудит процессов в IT-департаменте ГК XXI Век и выявили зоны потенциального роста
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
Задача
Выявить зоны роста IT в группе компаний, в которой бизнес-руководители понимали необходимость развивать IT-направление в департаменте, но не понимали до конца, что для этого нужно.
Выявить зоны роста, т.к. текущие веб-приложения и лендинги не выполняли своих задач по привлечению клиентов.
Трудности
ИТ-департамент включает много подразделений. Было необходимо проанализировать всю структуру и выявить задачи каждого подразделения. По результатам необходимо было предложить изменения, которые бы бесшовно интегрировались в процессы компании, обеспечив плавный переход от старых процессов к новых.
Предлагаемые изменения не должны были требовать кардинальных изменений и нарушать стабильную работу сайта.
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
Провели комплексный аудит, определили узкие места, пересечение зон ответственности, возможные зоны роста. Выявили возможности для улучшения в процессах тестирования и выпуска продуктов.
Провели SEO-аудит, который показал необходимость оптимизации сайта под поисковых роботов. Были выявлены проблемы с визуальной составляющей, предложены изменения UI/UX.
3. Результаты сотрудничества
После аудита работа продолжилась в рамках стратегического партнерства.
4. Заключение
Мы смогли внести изменения, которые бесшовно интегрировались в процессы компании и не требовали кардинальных изменений, чтобы не нарушать работу сайта