ПСБ

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Сделать мобильный банк для бизнеса

Перед Surf стояла задача разработать мобильное приложение для дистанционного банковского обслуживания (ДБО) корпоративных клиентов ПСБ.

Приложение задумывалось как сервис для топ-менеджеров крупного бизнеса. Помимо банковского обслуживания, VIP-пользователям полагались дополнительные привилегии: например, вертолетное такси — как комплимент за то, что компания использует сервисы ПСБ.

После запуска ДБО для крупных корпоративных VIP’ов банк заказал у Surf вторую версию приложения — для малого и среднего бизнеса.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Спроектировали UX/UI и разработали первую версию банкинга за 3 месяца

Мы сделали UX-прототип, банк очень быстро его утвердил: наше видение совпало.

Проектируя интерфейс, исходили из потребностей VIP-клиентов: например, заполнять платежки в приложении они не будут. Зато им нужно:

• Видеть состояния счетов группы компаний: кэш флоу, историю баланса, топ контрагентов.
• Массово подписать платежки, которые бухгалтер подготовил через веб-банкинг.
• Быстро получить консультацию персонального менеджера.

Сделали вторую версию приложения — для малого и среднего бизнеса

Сначала мы выпустили первую версию для VIP-клиентов. Оказалось, что решение, которое мы создали, можно использовать и как ДБО для малого и среднего бизнеса. Для массовой версии ДБО мы убрали блок привилегий и изменили дизайн приложения.

3. Результаты сотрудничества

Создали банковские приложения для разных категорий корпоративных клиентов

• Нативные iOS и Android приложения разработали за 3 месяца.
• Сделали приложение для топ-менеджеров корпораций.
• Выпустили вторую версию приложения, адаптированную для малого и среднего бизнеса.