SEO для дьюти-фри магазина «Heinemann Duty Free»

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

«Heinemann Duty Free» — мировой лидер среди дьюти-фри магазинов в мире. Клиент обратился к нам в марте 2019 года.

Долгое время основным источником трафика на сайт компании были реферальные ссылки на сайтах аэропортов. После редизайна сайтов-доноров, посещаемость ресурса «Heinemann Duty Free» снизилась. Требовалось вернуть показатели на прежний уровень и увеличить их, а также, увеличить конверсии с сайта.

Ключевая особенность проекта в том, что это не типичный интернет-магазин или корпоративный сайт. На ресурсе «Heinemann Duty Free» есть основная информация о товарах в дьюти-фри в аэропортах, но купить товары можно только в зоне дьюти-фри в аэропортах.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Перед началом работ по продвижению приступили к полному аудиту ресурса.

Какие ошибки были обнаружены: низкая скорость загрузки сайта, ошибки валидности html и css, некорректные настройки системы аналитики, дубли метатегов title и description и многое другое. Все, что нашли — исправили сразу после аудита.

Кроме этого, изучили данные систем аналитики, определили сезонные подъемы и спады спроса, динамику трафика, зафиксировали исходные данные на начало работы, изучили трафик сайтов-конкурентов;

выявили закономерность для тематики.

Имея на руках данные аналитики и анализа конкурентов, было решено продвигать ресурс по низко- и среднечастотным запросам. Это позволит нам в кратчайшие сроки получить релевантный трафик и увеличить конверсию с сайта.

Мы создали посадочные страницы под категории товаров, разработали полноценный каталог, покрывающий все товарные категории, представленные на сайте. Проработали информационную семантику и внедрили блог с полезной информацией.

Перечисленные выше работы конечно же были не единственными на сайте. Помимо них прорабатывали множество других показателей:

• Регулярное отслеживание индексации сайта, технического состояния по основным параметрам;
• Раз в квартал совершался плановый полный технический аудит, затрагивающий более 40 параметров по чек-листу;
• Наращивание ссылочной массы ресурса;
• Написание текстов на коммерческие разделы сайта;
• Конкурентный анализ сайта и подготовка рекомендаций для внедрения;
• Отслеживание показателя CTR и работа над его повышением;
• Регулярный мониторинг видимости сайта во всех продвигаемых регионах и проработка оптимизации страниц, не попавших в ТОП-10;
• Выявление страниц с высоким показателем отказа, анализ и доработка;
• и многое другое.

Анна Низовская

SEO-специалист, bquadro

На начало работ сайт не соответствовал техническим требованиям для успешного ранжирования в поисковых системах. Количество страниц в индексе поисковой системы Яндекс было на 3 тысячи страниц меньше, чем в Google, что уже указывало на необходимость глубокого технического анализа и проведения доработок ресурса.

Страницы сайта были не оптимизированы под релевантные его содержанию поисковые запросы, под часть запросов отсутствовали посадочные страницы. Из-за этого сайт терял большую долю потенциального трафика из органической выдачи.

3. Результаты сотрудничества

Уже к декабрю 2019 года мы смогли улучшить изначальные результаты продвижения сайта:

• Показатель ИКС увеличился до 150.
• Число визитов на сайт — более 14 000 (на пике сезонного спроса).

Для сравнения — в декабре 2018 на пике оно составляло чуть более 3 тысяч визитов.

Благодаря качественной проработке контента и технического состояния следующий приятный сюрприз не заставил себя ждать — после апдейта основного поискового алгоритма Google в январе 2020 года при снижении пользовательского спроса процент падения трафика был ниже, чем в аналогичный период в 2019 году.