Корпоративный портал для предприятия оборонной промышленности

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

К нам обратились с вопросом внедрения корпоративного портала для сотрудников общим штатом более 3000 человек.

Цели внедрения

• построение единой коммуникативной среды для сотрудников, включая обмен сообщениями и использование общих файлов
• улучшение качества совместной работы и увеличение производительности труда пользователей
• привлечение сотрудников к корпоративной жизни
• автоматизированная подача заявок, постановки задач и контроля их исполнения
• ускорение и оптимизация доступа сотрудников к необходимой информации

Задачи

• Внедрение корпоративного портала на платформе Битрикс 24 с использованием фирменного стиля компании
• Роботизация нескольких бизнес-процессов компании
• Интеграция с учетными системами заказчика
• Подготовка документации по работе с порталом и обучение персонала

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Общие:

• внедрен сервис вопроса руководителю для сотрудников компании
• разработан раздел «доска почета» для отражения достижений работников компании
• внедрен сервис периодических автоматизированных опросов сотрудников компании
• реализован сервис планирования и подготовки совещаний: просмотр календаря совещаний; просмотр повестки совещаний; просмотр сведений по докладчикам на совещаниях; просмотр решений и протоколов совещаний; просмотр архива материалов совещаний

Интеграции:

• авторизация на портале происходит за счет связи с MS Active Directory
• структура подчиненности и актуализация данных о сотрудниках передается в автоматическом режиме из 1С:ЗУП
• работа с общими календарями происходит в почтовом клиенте MS Outlook

Бизнес-процессы:

• с заказами справок из бухгалтерии
• с заявками на ремонт в инженерную службу
• с заявками на изменения в отдел разработки
• с обращениями в службу технической поддержки

3. Результаты сотрудничества

Внедрение корпоративного портала прошло точно в срок и в полном объеме. Сотрудники надежного веб-интегратора «Факт» провели обучение персонала со стороны заказчика и подготовили необходимую документацию по работе с ним.