Интернет-магазин Ближний Свет

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Цель проекта

Желание развивать бизнес, автоматизировать процесс продажи и оптимизировать работу компании логично привело к идее создания интернет-магазина. Цель: разработка лучшего сайта по продаже светодиодных ламп и вывод компании на федеральный рынок.

Задачи

• Достижение высоких результатов по ключевым показателям.
• Создание удобного мастера подбора, дающего любому покупателю подробную и достоверную информацию.
• Создание функционала подбора ламп по цоколю, помогающий автовладельцу быстро найти лампы для своего авто.
• Предоставление информации о компании, её товарах и услугах.
• Получение обратной связи от клиентов, сбор и хранение заявок.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Проектирование и дизайн

Интернет-магазинов автотоваров множество. Автомобильный свет - высокотехнологичный товар, который непросто выбрать, не имея нужных знаний. Поэтому мы решили создать сайт, решающий главную проблему покупателя - подобрать необходимые товары для авто, получить максимум полезной информации, легко совершить покупку.

Кроме того, сайт должен соответствовать современным трендам с точки зрения дизайна. Мы создали светлое решение, в котором прекрасно расставлены акценты, а навигация интуитивно понятна. Легкая цветовая схема не отвлекает на себя внимание, позволяя клиенту сосредоточиться на главном - оформлении заказа.

Разработка мастера подбора ламп

Уникальным интерфейсом сайта является мастер подбора ламп. Идею, которая лежит в его основе озвучил технический директор Алексей Юхнов: «Создать высококачественный продукт для людей, для пользователей, чтобы он приносил пользу.»

Из практики работы с аналогичными модулями представители компании Ближний Свет выявили проблемы при подборе автоламп. В сети существует большое количество решений по подбору автозапчастей, но касаемо ламп, пробелы составляют до 20%. Кроме того, существующие решения представлены в качестве готового модуля, который крайне ограничен по своему функционалу и ассортименту.

Требовалось создать мастер подбора с возможностью последующей его модернизации и доведения результатов подбора до 99% точности, чтобы он помог достичь двух целей:

• Помогать людям точно находить лампы;
• Обеспечивать трафик и высокую посещаемость за счёт удобства сервиса, дающего качественный результат.

Была создана система подбора, позволяющая пользователю в несколько нажатий получить необходимый результат. Достаточно указать:

• Расположение руля;
• Марку, модель и год выпуска автомобиля;
• Выбрать тип необходимой лампы (ближний/дальний/противотуманные).

В результате пользователь получает карточку конкретной лампы, которая точно подходит выбранному автомобилю.

Подбор лампы по цоколю

Для более "продвинутых" автовладельцев предусмотрен иной интерфейс, позволяющий самостоятельно выбрать нужные товары в рамках каталога. Пользователю достаточно выбрать нужный вид цоколя, сайт отфильтрует товары по выбранному параметру и предоставит пользователю все найденные позиции. Также интересующиеся, стремящиеся к экспериментам посетители и автоэксперты могут просто перейти в каталог и изучить существующие товары, используя умный фильтр. По каждому товары на сайте имеется исчерпывающее описание, подробные характеристики и отзывы. Таким образом на сайте были реализованы все основные пользовательские сценарии.

3. Результаты сотрудничества

• Запущен сайт, предоставляющий пользователям уникальный сервис по подбору автомобильного освещения
• Заказчик достиг поставленной цели выхода на федеральный уровень
• В дальнейшем компания планирует запуск филиалов в других городах и создание сети пунктов самовывоза, что безусловно повлечёт за собой развитие сайта
• На сайте представлен большой и постоянно растущий ассортимент автомобильных ламп