Интернет-магазин Славдом

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Задачи проекта:

• Более глубокая интеграция с учетными системами
• Предоставление лучших сервисов для дилеров
• Обновление дизайна, создание адаптивности и переработка сайта с точки зрения юзабилити для обеспечения еще большего удобства пользователей сайта

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Планирование:

Мы давно работаем с компанией "Славдом" и отлично знакомы с их командой. Поэтому совместное планирование очередного этапа не вызвало у нас затруднений. После нескольких проведенных встреч и конференций был составлен план, в рамках которого будут проводиться работы, а также сформирована команда проекта.

Сроки на реализацию проекта, как всегда, были не в нашу пользу. Поэтому мы незамедлительно приступили к работам.

Решения:

В рамках обновления сайта было реализовано несколько крупных решений, которые позволили получить совершенно новый продукт.

Продвинутая геозависимость

Мы реализовали обмен в режиме real-time с учетной системой 1С: Предприятие в 60 городах России. Интеграция с 1С обеспечила возможность

• Разработать гео-зависимый каталог
• Реализовать многоскладовость, отображение актуальных цен для всех групп пользователей
• Обеспечить отображение остатков как для розничного покупателя, так и для дилера - в личном кабинете.

Оптимизация службы оплаты

Для приёма он-лайн платежей мы подключили интернет-эквайринг Промсвязьбанка, с возможностью резервирования оплаты на время проверки и подтверждения наличия товара интернет-магазином. Изменения коснулись не только внутренней, но и внешней составляющей сайта. Согласно анализу метрик, мобильная целевая аудитория сайта увеличивалась с каждым днем и на момент запуска "Обновления 2016" составляла уже порядка 15% от всех посетителей. Обновленнй сайт получил адаптивность, благодаря чему целевая аудитория наконец-то получила возможность работать с сайтом с должным уровнем комфорта.

Кабинет дилера

Работа с дилерами и оптовыми покупателями - одно из ключевых направлений деятельности компании Славдом. В рамках проекта был разработан функциональный личный кабинет, позволяющий дилеру:

• Отслеживать все свои заказы
• Получать бухгалтерские документы через веб-интерфейс (по offline и online заказам)
• Просматривать каталог и делать заказы по своим персональным ценам

Калькулятор доставки

Учитывая специфику целевой аудитории сайта, для удобства покупателей был разработан калькулятор расчета стоимости доставки заказа в городах Москва и Санкт-Петербург. Тип транспортного средства определяется в зависимости от веса и габаритов заказа, а для построения маршрута и расчета расстояния используется API Яндекс.Карт. Калькулятор доставки универсален. Благодаря своим гибким настройкам, выбору транспортного средства и склада, он активно используется логистами компании и для заказов, сделанных не только на сайте интернет-магазина.

3. Результаты сотрудничества

Результат

• Размер каталога увеличился до 60 000 позиций в процессе обновления. При этом сайт еще раз подтвердил свою надежность и способность выдерживать подобные увеличения нагрузки
• Производительность ресурса увеличилась на 30%; Время, проводимое на сайте, увеличилось на 10%
• Количество мобильных пользователей сайта возросло в 2 раза
• При увеличении посещаемости на 15%, процент отказов снизился