Сайт фешн-вуза Istituto Marangoni

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Цель проекта:

Увеличение узнаваемости бренда института среди русскоязычных пользователей и пользователей стран СНГ, а также повышение лидогенерации

Задачи:

• Главная задача - создание проекта, вызывающего доверие и интерес у будущих студентов
• Большой акцент на получении обратной связи и заявок от будущих студентов
• Создание стильного, но аккуратного решения, подчеркивающего статусность учебного заведения
• Быстродействие и оптимальная навигация по каталогу учебных программ
• Организация оперативного взаимодействия менеджеров со стороны заказчика и пользователей сайтов посредством интеграции форм обратной связи с CRM заказчика

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Создание дизайна, соответствующего статусу

В ходе поиска решения данной задачи нами были разработаны две дизайн-концепции, созданные нашими ведущими дизайнерами, кардинальным образом отличающиеся друг от друга по цветовым решениям и формату подачи информации, но соответствующие запланированному функционалу сайта.

Первая имела более стандартную сетку и была выполнена в ярких и светлых тонах. Вторая была выполнена в темных тонах, с нестандартной сеткой и максимально коррелировалась с цветовыми решениями сайта самого института.

В ходе обсуждения вариантов дизайн-концепции выбор был сделан в пользу второго варианта. Утвержденная концепция насыщена графическим материалом. Например, красочный и живописный слайдер с изображением городов, где располагаются кампусы Института, украсил главную страницу.

Детальные страницы кампусов с возможностью прогуляться по их помещениям с помощью 3D-туров. Акцент на то, что это заведение является действительно элитарным отражен в таких блоках, как например, «Почему Istituto Marangoni».

Этап дизайна получился самым длительным из всех. Однако, в ходе него было налажено активное и оперативное взаимодействие с заказчиком, посредством практически ежедневных конференций и обсуждений.

Поиск и подбор программ с помощью мастера

Второй ключевой задачей в ходе проекта была организация удобного поиска и подбора программ, проходящих в Институте. Исчерпывающая информация об учебных программах совмещается с обилием качественных изображений, видео и 3D-туров. Посетитель получает описание программы, требования к поступлению и стоимость, а также узнать о будущей карьере после выпуска. Конфигуратор каталога предлагает пользователю наиболее выгодные варианты из 50 учебных программ в 4 кампусах, расположенных в четырех европейских столицах. Для фильтрации определены параметры, по которым пользователь может найти интересующую и удовлетворяющую его запросам программу:

• Направление
• Специальность
• Кампус
• Тип программы
• Язык

Каждое поле является созависимым друг с другом, а также исключена возможность нулевой выборки, что упрощает процесс поиска нужной программы. Найденные и отфильтрованные программы располагаются на отдельной странице - studyfashion.ru/selection в виде карточек, и результаты подбора имеют ЧПУ, что в разы улучшает и делает визуальное представление программ интереснее и приятнее.

Организация оперативного взаимодействия

Следующей ключевой и заключительной задачей была организация оперативного взаимодействия менеджеров со стороны заказчика и пользователей сайтов. Разработанный проект имеет сильный уклон в сторону лидогенерации. На каждой странице, с которой взаимодействует пользователь, реализованы формы обратной связи и предложения взаимодействия. Кроме того, произведена интеграция форм обратной связи на сайте и CRM заказчика. Итогом данной интеграции стала отправка сообщений в формате утвержденном заказчиком и передача такой информации как

• Имя
• Телефон
• Почта
• Сообщение
• Страница
• Город, указанный и определившийся по гео айпи пользователя
• Данные менеджера, которые также меняются в зависимости от города

в CRM для оперативного взаимодействия менеджером по работе с клиентами с пользователями сайта.

3. Результаты сотрудничества

• Основная задача, стоящая перед нами выполнена на все 100%
• Заказчик получил современный стильный сайт, адаптированный для просмотра с различных устройств, с простой и удобной навигацией
• Запуск проекта был согласован и завершен к концу октября - к началу периода набора абитуриентов
• Сайт оптимизирован и работает одинаково быстро и на десктопе и на мобильных устройствах, что важно для главной целевой аудитории проекта - молодежи, ищущей себя