PROFI TALK

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Разработать платформу, которая обеспечит доступ к консультациям, информационным услугам и продуктам из различных сфера в режиме онлайн.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Разработали приложение, которое позволяет клиентам получить немедленный доступ к нужной информации и возможность обратиться к лучшим специалистами, а специалистам наработать или расширить клиентскую базу, проводить консультации в удобное для них время, иметь дополнительный источник дохода.

Приложение позволяет использовать видео, аудио и текстовую связь, в зависимости от нужд личных предпочтений и необходимого формата консультации.

Для удобства пользования Консультанты и Услуги в PROFI TALK разделены на категории и подкатегории.

В приложение внедрен простой и быстрый поиск людей и Услуг по ФИО, аккаунтам Консультантов в соцсетях, сайтам и ключевым словам. А для специалистов реализована возможность разместить ссылку на профиль на сторонних ресурсах, а также упомянуть в визитке свои профили в соц. сетях, по желанию.

При разработки данного приложения было важно не только обеспечить свободное общение, но и гарантию оказания услуги после договоренности. По этой причине наша команда внедрила безопасную систему оплаты, а также продумала возможность безвозмездного оказания услуг и возврата денежных средств.

3. Результаты сотрудничества

В рамка разработки приложения реализовали:

• свободную регистрацию пользователей

• поиск специалиста по заданным параметрам

• систему подтверждения личности специалиста

• систему оценки консультации

• внедрили видео- и аудиомессенджеры, чат

• подключили оплату по системе "безопасная сделка"

• продумали возможность возврата денежных средств

• обеспечили конфиденциальность пользователей