Увеличиваем целевой трафик на 30% в кризис

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Альта-Профиль - завод стройматериалов с сетью дилеров по всей России. Продажи — через дилеров, больше всего трафика собирает сайт завода.

Задачи

1. Увеличение целевого трафика основного сайта, при сохранении бюджета в кризис.

2. Увеличение количества лидов по сравнению с прошлым годом.

3. Поддержание качества трафика (отказы, глубина просмотра, время визита).

Сложности проекта

• Пандемия. Кризисная ситуация с коронавирусом усложняла процесс увеличения и поддержания целевого трафика, который в дальнейшем мог сконвертироваться в покупку, так как люди теряли доходы.
• Большое количество рекламных кампаний. Сложно было детально прорабатывать каждую из них.

Виталий Дуюнов

менеджер проектов, Комплето

Наша главная задача состояла в том, чтобы, несмотря на пандемию, при том же бюджете сохранить количество трафика с платной рекламы, по сравнению со вторым кварталом 2019 года. При этом, нужно было сохранить его качество. Также, важно было поддержать или увеличить количество лидов.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

1. Перераспределили бюджет на конверсионные направления

Мы тщательно проанализировали трафик по разным категориям товаров (сайдинг, фасадные панели, дренажные системы и др.) по таким показателям как % конверсии, кол-во конверсий, отказы, ctr и поняли, как нам эффективно распределить бюджет, чтобы за те же деньги получить больше трафика.

2. Снизили стоимость цели в автоматических стратегиях

Мы выдвинули гипотезу: если автоматические стратегии уже давно обучились и работают стабильно, мы попробуем снизить ориентировочную стоимость цели по каждому направлению на 10-15%. Это сработало.

3. Увеличили максимальную стоимость клика в автоматических стратегиях

Мы разрешили системе привлекать чуть более дорогой трафик. В итоге, цена клика не повысилась, а, наоборот, снизилась на 2%, хотя это и статистически не значимая разница.

4. В несезон полностью пересобрали рекламные кампании по самым популярным направлениям

Мы решили обновить и расширить семантическое ядро в несезон, пока спрос в основном информационный, и полностью переработать рекламные объявления с более четкими выгодами. Это сделало 70% успеха.

Александра Тихомирова

специалист по контексту, Комплето

Важно было вовремя провести углубленный анализ трафика, выявить нюансы целевой аудитории, изучить изменение спроса, чтобы не тратить деньги на рекламу впустую, чтобы даже в такой сложный период бизнес смог выстоять эту борьбу.

Александра Тихомирова

специалист по контексту, Комплето

Наши кампании работают давно. В самом начале мы вели кампании вручную, но, после сбора данных и понимания действительной стоимости цели для каждого направления, мы перевели стратегию показа на автоматическую (максимум кликов). Поэтому, мы позволили себе “поиграться” с системой, протестировать гипотезы. Это привело к хорошим результатам.

3. Результаты сотрудничества

• +29% общего трафика с рекламы
• +30% лидов с целевого действия “Оформленный заказ”
• На 2% снизилась стоимость клика
• +127% лидов по всем источникам конверсий