Авторизация
Сброс пароля
Воронка продаж и система бронирования для судоходной компании «New Wave Shipping»
Заказчик: New Wave Shipping
«New Wave Shipping» с 2009 года занимается арендой теплоходов и катеров в Санкт-Петербурге: за это время перевезла более 15 000человек. Компания обратилась в Dizlab для формирования воронки продаж и удобной системы бронирования судов.
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
Компания обратилась в Dizlab для того, чтобы настроить работу со входящими обращениями, выстроить воронку продаж и процесс бронирования судов, чтобы менеджеры могли сообщать клиентам актуальную информацию о свободных и занятых датах.
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
Команда Dizlab сначала настроила портал Битрикс24, а затем импортировала клиентские базы и архив сделок в CRM. На следующем этапе началось обучение сотрудников «New Wave Shipping», подключение телефонии и внешних источников обращений. Настроили воронку продаж и бизнес-процесс «Бронирование».
3. Результаты сотрудничества
Сейчас компания активно пользуется Битрикс24, в перспективе — настройка модуля CRM-маркетинга для определения эффективности рекламных каналов.
4. Заключение
Вводную задачу команда Dizlab вы полнила: теперь следить за бронированием судов стало гораздо проще.