Поисковое продвижение юридического бюро «Арбитр»: перевыполнили план по лидам на 212%

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

ЦЕЛИ ОТЧЕТНОГО ПЕРИОДА

Клиент поставил задачу увеличить количество посетителей сайта и количество заявок. На 6 месяц сотрудничества планировали получить 3900 новых посетителей из поисковых систем (вырасти на 43%) и 273 новых лидов (вырасти на 25%).

—

ЗАДАЧИ НА СТАРТЕ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ

Создать страницы услуг на основе анализа спроса

Люди вбивают много разных вопросов, связанных с юриспруденцией. Надо было проанализировать их все, собрать в группы по услугам и определить услуги с наибольшим спросом. Услуги, важные для бизнеса, мы разделили по рентабельности. На базе такого анализа определили приоритетность внедрения.

Охватить ЦА в срезе по локациям, ведь у них выше конверсия в лид

Помимо рентабельности услуг, мы повышали конверсию в лид самих страниц за счет создания посадочных страниц, ориентированных на районы Санкт-Петербурга. Изучили весь спрос на услуги в каждом из районов, объединили в группы, по наиболее активным районам создали новые страницы.

Обработать не только коммерческий, но и информационный спрос

Как мы уже отметили, у людей много вопросов к юристам. Поэтому мы создали информационные страницы, которые будут отвечать на вопросы и переводить посетителей на коммерческие страницы. Наполнили раздел «Вопросы-ответы», расшифровав телефонные звонки, чтобы быстрее закрывать основные проблемы и возражения клиентов.

Провести работу над внешними факторами ранжирования

Мы проанализировали сторонние ресурсы и получили оптимальные ссылки для повышения позиций сайта в поисковых системах.

Ибушев Алексей

Руководитель отдела продаж, Реаспект

Чтобы не раскрывать реальные коммерческие показатели, но отразить общую динамику по проекту, мы умножили все значения в кейсе на единый дробный коэффициент.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Сложности на проекте

Коммерческие компании

Похожи по профилю, демпингуют цены на услуги, скрывают детали. В юридических B2C услугах довольно сложно отстроиться.

Банки

Альфа Банк и Точка предлагают низкие цены в сравнении с юридическими бюро, либо вовсе оказывают услуги бесплатно (например, регистрацию ООО).

Сервисы подготовки документов

Предлагают более низкие цены за счет автоматизации услуг.

–

Другие проблемы:

3. Результаты сотрудничества

Командная работа с клиентом для достижения результата

«Арбитр» быстро давали обратную связь по техническим заданиям. Это помогло ускорить внедрение изменений на сайт и быстрее получить результат.

Агентство помогло разобраться в услугах и их преимуществах. Это дало возможность показывать выгоды от обращения в компанию, повысило доверие и увелило конверсию из посетителя в лид.

Также мы получили от них предложения по улучшению сайта.