Повышаем эффективность рекламного бюджета в 21 раз!

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Изначально клиент размещал медийную рекламу на ряде тематических площадок. Показатели эффективности были следующими:

• CTR – 0.08%
• Стоимость посетителя – более 90 руб.
• Коэффициент конверсии (не продажа) – 9,4%
• Стоимость конверсии – около 1000 руб.
• Рекламный бюджет – вдвое больше, чем у нас
• Высокий процент отказов – более 50%
• Низкая глубина просмотров – 1,9 страницы
• Время на сайте – всего 1,03 минуты

Клиент обратился к нам со следующими задачами:

• Повысить эффективность рекламного бюджета
• Увеличить продажи продукции концерна
• Вывести интернет-маркетинг на новый уровень

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Показатели были довольно низкими, мы предложили свое решение по бюджету на основе нашего опыта и спроса потенциальных клиентов; плюс предложили в рамках подхода agile-маркетинга провести ряд экспериментов по тестированию различных инструментов и креативов для выхода на максимально возможную эффективность бюджета. Вместо одного инструмента – медийной рекламы – мы запустили около 10 при вдвое меньшем рекламном бюджете.

После ряда экспериментов мы остановились на 6 наиболее эффективных инструментах, после чего довели их эффективность до максимума. При этом мы добились снижения стоимости конверсии в 21 раз!

Были оставлены следующие рекламные инструменты:

• Контекстная реклама Яндекс и Гугл
• Рекламные кампании в РСЯ
• Ретаргетинг/ремаркетинг
• Программатик-реклама на тематических и региональных площадках
• Медийно-контекстный баннер Яндекса
• Поисковое продвижение по фирменной технологии «Навсегда»

Глубоко использовалась веб-аналитика для еженедельного повышения эффективности.

Сложность задачи:

• В основном трудности были связаны со сложностями размещения и изменения систем веб-аналитики на сайте международной корпорации.
• Так как напрямую продажами клиент не занимается, цели для веб-аналитики были в основном составные и «скачать каталоги».
• Также одной из сложностей были строгие корпоративные требования по оформлению рекламных материалов и готовые баннеры, которые практически нельзя было менять).

Все сложности преодолели, всё решили, причем в весьма сжатые сроки.

3. Результаты сотрудничества

• В 21 раз выросла эффективность рекламного бюджета: стоимость конверсии снизили с 1000 до 48 руб.
• В 5,1 раз увеличили коэффициент конверсии (заявки) – с 9,4 до 47,9%
• В 3,9 раза снизили среднюю стоимость посетителя – с 90 до 23 руб.

И всё это при вдвое меньшем рекламном бюджете, чем до нас!

Другие показатели, отражающие качество настройки рекламных кампаний и качество посетителей сайта:

• В 9,6 раза увеличили CTR, несмотря на охватные кампании в КМС и РСЯ – с 0,08 до 0,77%
• В 2,5 раза увеличили время на сайте – с 1,03 до 2,55 минуты
• В 2,3 раза снизили процент отказов – с 50 до 22%
• В 1,7 раза увеличили глубину просмотров – с 1,9 до 3,18 страницы
• Кол-во конверсий при уменьшении бюджета в 2 раза выросло в 10,5 раз, т.е. эффективность бюджета выросла в 21 раз!