Сайт «Мой Бизнес Кузбасс»

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

«Мой бизнес Кузбасс» — организации, которые занимаются поддержкой и развития малого и среднего бизнеса в Кемеровской области.

В инфраструктуру по поддержке предпринимательства входят несколько организаций. Они помогают находить клиентов, получать господдержку и выходить на зарубежные рынки начинающим предпринимателям и представителям приоритетных для области отраслей

В начале 2020 года подобные организации в каждом регионе России были объединены в региональные центры «Мой бизнес».

Задача

«Мой бизнес Кузбасс» обратились за разработкой сайта. Цель — объединить информацию обо всех услугах, возможностях и организация инфраструктуры на едином портале в соответствии с требованием Приказа Минэкономразвития России от 14.03.2019 N 125 в редакции от 21.01.2020.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Разработка

На федеральном уровне для центров «Мой бизнес» был разработан логотип и фирменные цвета, требования к обязательному содержанию и функциональности сайта. Дизайн сайта в каждом регионе может отличаться.

Дизайн-концепция

Заказчик хотел, чтобы на главной странице сайта была отражена их деятельность и все сферы бизнеса с которыми они работают.

Они предоставили нам список проектов, которые были запущены при содействии организаций центра «Мой бизнес Кузбасс» и попросили разместить их на главном изображении сайта.

Наши дизайнеры предложили разместить не названия и логотипы проектов, а собрать в виде символической иллюстрации.

На основе референсов иллюстраторы продумали варианты персонажей и стилистику иллюстрации. Персонаж символизирует представителя целевой аудитории — предпринимателя.

После проработки персонажа подобрали детали, символизирующие деятельность центра «Мой бизнес»

В финальной версии иллюстрации представлены все те отрасли промышленности и бизнеса Кемеровской области, с которыми когда-либо работали организации центра «Мой бизнес Кузбасс».

Среди них пищевая промышленность, сельское хозяйство, промышленные беспилотники, связь, различные промышленные отрасли. Центральная фигура иллюстрации — предприниматель, который шагает в открытую дверь новых бизнес-возможностей.

Идею с иллюстрациями в дизайне распространили на внутренние страницы: на них использовали контурные рисунки в соответствии с тематикой страницы.

Акценты в дизайне расставили, используя фирменный красный в соответствии с гайд-лайном заказчика.

Функциональность

Основная цель сайта — дать предпринимателям малого и среднего бизнеса исчерпывающую информацию по всем вопросам, которые касаются старта и развития: идеи бизнес-планов, обучение, информация о регистрации, налоговой отчетности, продвижении, программах государственной поддержки.

• Личный кабинет

Реализован простейший личный кабинет, где пользователь оставляет свою заявку или вопрос. Этот кабинет интегрирован с CRM-системой центра «Мой бизнес Кузбасс». Заявка попадает в CRM и позволяет автоматически менять статус заявки, кода ее взяли в работу или отработали. Такой личный кабинет является требованием законодательства.

Как только сотрудник моего бизнеса взял обращение в работу, пользователь получает уведомление на почту, а статус обращения в личном кабинете меняется на «Взят в работу». После этого пользователь получает ответ или с ним связываются по указанным контактам. После отработки статус меняется на «Завершено».

Кроме того мы реализовали сквозную форму обратной связи, чтобы посетители сайта могли оставить обращение с любой страницы.

• Календарь мероприятий

На базе центра регулярно проводятся конференции и круглые столы для бизнеса. Расписание отражено в соответствующем разделе в виде календаря. В нем можно посмотреть расписание на ближайший месяц. А по клику на дату — увидеть все мероприятия, которые пройдут в этот день.

• Бронирование залов для мероприятий

Центр «Мой бизнес Кузбасс» имеет оборудованные конференц-залы и сдает их в аренду. Посмотреть и забронировать зал можно в соответствующем разделе через форму обратной связи. Здесь же находится информация о залах, фотографии помещений, их стоимость.

3. Результаты сотрудничества

Получился информационный сайт, на котором предприниматель найдет ответы на важные вопросы, касательно старта бизнеса и поддержки. А также может связаться для консультации.