Продаем мебель Столплит: в 2 раза больше дохода с контекстной рекламы

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Наш клиент ― интернет-магазин мебели «Столплит». Компания успешно развивается на рынке уже 21 год. С июля 2014 мы помогаем продавать мебель в Яндексе и Google. За это время мы протестировали больше сотни новых инструментов и подходов, увеличиваем доход и поток заказов.

Постоянно тестируем

За шесть лет было много тестов и переработок рекламных кампаний. Так, с 2018 года мы полностью отключили брендовый трафик ― сконцентрировались на привлечении небрендового. С марта по июнь 2019 шла глобальная переработка РК по всем категориям мебели, чтобы к «высокому» сезону быть во всеоружии. Полностью обновили семантическое ядро, структуру кампаний, подход к работе со ставками, креативы и тексты на основе A/B-тестов.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Эффективная контекстная реклама мебели

• За 2019 год мы «пересобрали» и запустили:
• Поисковые кампании
• Сетевые кампании (смарт-баннеры и ретаргетинг)
• DSA-кампании по сайту
• Подключили гибридный оптимизатор Origami
• Автоматически управляет ставками, объединяет в себе биддер и оптимизатор конверсий.
• Smart Shopping в Google

Запустили Smart Shopping

Smart Shopping (умная торговая кампания) ― инструмент, который объединяет обычные торговые кампании и ремаркетинг в контекстно-медийной сети Google, а еще автоматически назначает ставки и выбирает места размещения. Система создает объявления из текста, изображений и других загруженных данных, а потом показывает аудитории самые подходящие варианты.

В октябре 2018 мы запустили умную торговую кампанию для «Столплит» по автостратегии ― целевому ROI. Эта стратегия крута тем, что дает больше контроля над расходами. Мы имели ограниченный бюджет на инструмент, поэтому она подошла идеально. Мы экспериментировали с дневными бюджетами и самим показателем ROI, чтобы снизить ДРР.

3. Результаты сотрудничества

Smart Shopping: получили в 2,5 раза больше продаж

Нашей целью было увеличение объема выручки при сохранении (в идеале ― снижении) ДРР и привлечение новых покупателей из Google. У нас получилось! Первый всплеск продаж произошел в декабре 2018 года, спустя несколько месяцев после старта.

По сравнению с ноябрем 2018 мы получили в 2,2 раза больше продаж, а расход снизили на 6%. Каждый месяц динамика продаж все больше радует нас. Сейчас мы увеличиваем бюджет на этот инструмент, при этом ДРР удерживаем на уровне 15-25%. В феврале 2020 мы получили в 2,5 раза больше продаж, чем годом ранее.

В итоге: доход вырос в 2 раза, ДРР снизили в 1,4 раза.