Как увеличить количество заявок на мастер-классы с помощью дизайна и удобной навигации

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Ниша была достаточно интересной: творческая студия «ART LAB» - место, в котором проходит обучению изобразительному искусству детей с 3-х лет, подготовка студентов к поступлению в профильные ВУЗы и колледжи, обучающие курсам для взрослых и проведению творческих мастер-классов.

Основная задача была обозначена сразу. Клиент хотел автоматизировать запись клиентов на пробный урок и автоматически формировать группы для занятий в зависимости от выбранной услуги. А также встроить на сайт онлайн-оплату.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Конечно, мы позаботились о том, чтобы сайт был предназначен не только для покупок онлайн. Разработали и сделали информативные разделы, которые помогут больше узнать о творческой студии «ART LAB».

• Рассказали о преимуществах, которые отличают студию от конкурентов. И оформили их в виде небольшой инфографики с иконками.
• Создали раздел «Галерея» с фото-отчетами прошедших мероприятий и мастер-классов. Все разделено на папки, что очень удобно для навигации.
• Разместили функциональный блок, в котором пользователи могут оставить свои контактные данные, если они не нашли нужную информацию. Он полезен не только пользователям сайта, но и нашему заказчику, ведь с помощью этого блока можно собирать контактные данные потенциальных клиентов и использовать их для дальнейшего продвижения студии.
• Также мы подобрали интересные и стильные фотографии с кистями и красками для каждого раздела. Все для того, чтобы сайт вдохновлял на творчество!
• Создали индивидуальные иконки в едином стиле и цветах.
• И, конечно же, не обошелся сайт без карты и блока «Контакты». Это, пожалуй «must have» любого коммерческого сайта.

Благодаря тому, что у клиента уже был разработан брендбук и фирменный стиль, нам лишь оставалось все собрать в одно целое и оформить сайт в единой стилистике. На сайте используется четыре основных шрифта. Цветовая гамма состоит из пяти оттенков – черный, фиолетовый, бирюзовый, розовый и белый. Также мы подобрали интересные и стильные фотографии с кистями и красками для каждого раздела. Все для того, чтобы сайт вдохновлял на творчество!

Настроили и запустили рекламу сайта в системах Яндекс.Директ и Google Ads. Задействовали все основные инструменты: реклама в поиске, рекламная сеть Яндекса и контекстно-медийная сеть Google . Хорошую эффективность показала РСЯ. за счет нее с Яндекс.Директ получено в сумме 23 заявки через формы на сайте. Средняя стоимость получилась 442 рубля, в тоже время с Google Рекламы получили 11 лидов и 1 звонок с поиска без визита на сайт, здесь средняя стоимость лида получилась 561 рубль. При этом, учет звонков с помощью коллтрекинга мы не осуществляли.

3. Результаты сотрудничества

Что касается рекламы и продвижения, то с Instagram и с контекстной рекламы ведем на сайт - на единую площадку для записи и оплаты. Тем самым собираем и ведем аналитику. Этот проект получился одним из самых стильных и красивых. Он полностью отвечает требованиям заказчика и выполняет весь необходимый функционал. Как итог, нам удалось повысить количество записей на мастер-классы через сайт. Получилось внедрить и получить первые результаты с онлайн-кассы.