Видеореклама на YouTube помогла интернет-магазину «Столплит» получить ДРР в 1,5 раза ниже запланированной

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Агентство интернет-рекламы i-Media и компания «Столплит» сотрудничают по разным performance-каналам. В 2019 году компания поставила перед собой несколько целей: найти новые рекламные каналы, увеличить число конверсий и сохранить уровень ДРР. i-Media запустило видеорекламу на YouTube, выбрав формат TrueView for Action. Кампания таргетировалась на три аудитории пользователей: покупателей хозяйственных товаров, на тех, кто переезжает и кто делает ремонт. В результате ДРР (доля рекламных расходов) оказалась ниже запланированной в 1,5 раза.

Цели

1) Найти новые рекламные каналы

2) Увеличить объем конверсий

3) Сохранить уровень ДРР

Подход

1) Использовать формат TrueView for Action

2) Таргетинг по трем знаковым категориям целевой аудитории

3) Создать продающий, а не брендовый креатив

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Запуск видеорекламы в «Столплит» рассматривали давно, но ни агентство, ни бренд не ждали феноменального роста продаж. Успешные кейсы других интернет-магазинов заставили компанию задуматься о расширении рекламного охвата. На такие эксперименты не хватало бюджета, а в приоритете оставалось достижение KPI с помощью контекстной рекламы. Появление формата TrueView for Action всё изменило. Его цель — получение дополнительных продаж и потенциальных клиентов. Поэтому в агентстве начали разрабатывать новую рекламную кампанию.

Сначала нужно было организовать учет конверсий с видеообъявления и конверсий по продажам. Для этого на сайте настроили отслеживание конверсий Google Ads. Затем запустили кампанию TrueView for Action в режиме постоянного размещения и поставили целевой СРА «с запасом», то есть в 2 раза выше, чем для поисковой контекстной рекламы.

Видеокампании TrueView for Action — «умные». Они обучаются в процессе размещения на основании уже собранных данных. Более того, они ориентируются на поиск пользователей, которые с высокой долей вероятности совершат конверсию.

Для таргетинга в кампании выбрали из целевой аудитории пользователей наиболее платежеспособного возраста 25–54 и отнесли их в одну из трех автоматически сформированных аудиторий Google:

1) Аудитория покупателей «хозяйственные товары» собирается с помощью поискового ретаргетинга по запросам пользователей в Google, в который в том числе входят пользователи, вводившие в Google поисковые запросы по всем видам мебели

2) Таргетинг на событие «переезд» — в него попадают пользователи, которые в ближайшее время переедут или только что переехали, следовательно, могут нуждаться в мебели

3) Таргетинг на событие «ремонт дома» — в него попадают пользователи, которые занимаются или планируют в ближайшее время заняться ремонтом своего дома, следовательно, могут нуждаться в новой мебели.

3. Результаты сотрудничества

- В 1,5 раза ниже запланированного была ДРР

- 26% составила доля транзакций с видеорекламы