Продающий лендинг и настройка контекстной рекламы для туристического агенства

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Проект был запущен на этапе основания туристического агентства Travel Diskont. Основные задачи клиент поставил просто:

• привлечь клиентов для молодого туристического агентства;

• оперативно запустить продажи туристических продуктов;

• обеспечить минимальную стоимость обращения.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Создание одностраничного сайта

Театр начинается с вешалки, а лендинг пейдж с маркетингового анализа. В результате пришли к выводу, что посадочная страница должна быть яркой и удобной для пользователя, обязательно оптимизированной под мобильный трафик, а покупать «пользователей» будем приятными ценами.

Мы вынесли в меню лендинга все необходимое, чтобы у клиента был моментальный доступ к каждому разделу: Туры, О нас, акции, контакты. На второй экран было принято решение вывести фильтр выбора тура и самые выгодные предложения туристического агентства. Таким образом, было решено 2 задачи:

• удобство использования сайта для поиска интересующего предложения;

• привлечение внимания к турам по низким ценам.

Для пользователей, которые отказались от использования фильтра мы предложили третий экран с перечнем стран, на курорты которых можно приобрести путевки.

Четвертый экран так же наполнили выгодными предложениями из числа горящих туров.

В результате получили не перегруженный, и при этом информативный лендинг, с удобной витриной туров.

Настройка контекстной рекламы

Было принято решение отказаться от запросов с максимально широким охватом, и сделать упор на целевые запросы с указанием:

• города;

• достопримечательности;

• отеля;

• фраз действия «добраться», «чартер»;

• даты вылета с указанием направления и пр.

Например, «туры в Будапешт», «туры на Яву», «тур по Монмартру» и пр. Таким образом, мы получили 3 преимущества: избежали высокой стоимости за транзакционный запрос, отсекли посетителей тематических площадок, и привлекли горячую аудиторию, которая уже определилась с направлением тура и теперь подбирает наилучшее предложение.

Для того чтобы исключить возможность пересечения ключевых фраз и показ объявления по несоответствующему ему ключевику, была проведена кроссминусация каждого направления.

После всех приготовлений и согласования ядра с Заказчиком аналитики перешли к настройке рекламных кампаний. Были разработаны 7 основных стратегий для Директа: 4 для поиска и 3 для РСЯ.

Под каждую ключевую фразу были созданы персонализированные объявления, учитывая все тонкости Яндекс Директа.

Добавили минус-слова на уровне кампаний, которые были сгенерированы на этапе сбора семантического ядра. Добавлены отображаемые ссылки в Директе и быстрые ссылки, уточнения, отражающие преимущества компании клиента. Для эффективного анализа рекламы и отслеживания нерезультативных запросов с помощью Яндекс Метрики к каждому объявлению были добавлены utm-метки.

После проверки настроенных кампаний были выставлены ставки, согласно предварительному прогнозу, сделанному в самом начале работ.

Ведение контекстной рекламы

После запуска рекламной кампании аналитики каждый день:

• контролировали расходы, чтобы не выйти за рамки положенного бюджета;

• анализировали поисковый трафик и добавляли минус-слова;

• уточняли ключевые фразы с помощью операторов;

• прорабатывали объявления с низким CTR – меняли текст, УТП, посадочные страницы, изображения;

• отсеивали неэффективные рекламные площадки – в Директе с помощью анализа отчета из Яндекс Метрики;

• корректировали ставки на основании данных метрики – повышали по направлениям с хорошими метрическими данными (отказы, глубина посещения сайта, время посетителя) и, наоборот, понижали по фразам с плохими показателями.

Для привлечения большего количества целевых посетителей было создано условие подбора аудитории по геолокации и скорректированы ставки для посетителей, относящихся к этой аудитории.

В Директе были добавлены объявления для показа на мобильных устройствах, настроена кампания Ретаргетинга для возврата посетителей.

3. Результаты сотрудничества

Вышли на 11 обращений в день с рекламы, стоимость обращения - 289 руб.