Авторизация
Сброс пароля
Получение потока заявок из социальных сетей для продажи квартир на черноморском побережье в ЖК «Клевер» на начальный стадии строительства.
Агентство-исполнитель кейса
SMM-агентство «Лайка»
Специализируемся на комплексном интернет-маркетинге для строительных компаний. Используем performance-подход. Работаем со сквозной аналитикой, отслеживаем конверсию заявок во встречи и продажи, занимаемся продвижением в социальных сетях, управлением репутацией и создаём лендинги жилых комплексов.
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
Цели кампании:
- Получать 15-20 заявок в день из социальных сетей.
- Получать заявки стоимостью до 700 рублей.
- Повысить узнаваемость бренда.
Ольга Лукашова
Интернет-маркетолог, SMM-агентство «Лайка»
Особенности проекта
На старте рекламной кампании готовность жилого комплекса составляла 0%. Сайт был еще в разработке, рендеры, визуализации домов в работе, но продажи уже были открыты.
Стояла задача запустить рекламу в короткие сроки и получить стабильный поток заявок. Поэтому критериями успеха рекламной кампании стали скорость, объем заявок и качество трафика.
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
В рамках поставленной задачи оптимальным выбором стал рекламный формат lead ads, который мы тестировали во ВКонтакте, Instagram, myTarget. Он позволял быстро подготовить пул рекламных постов, адаптировать их под требования площадок и начать тестирование.
Для myTarget также использовали мультиформат с трафиком на квиз. На нем предлагали получить подборку квартир и консультацию менеджера после ответа на 7 простых вопросов.
Ольга Лукашова
Интрнет-маркетолог, SMM-агентство «Лайка»
Целевая аудитория
Группа 1. Жители Новороссийска. Инвесторы.
Выбирают квартиру для инвестирования, чтобы заработать на перепродаже или аренде. Они выберут наиболее доступные квартиры студии, однокомнатные или двухкомнатные квартиры.
Группа 2. Иногородние. Переезд.
Жители Сибири и северных регионов мечтают перебраться в Краснодарский край с теплым климатом и близостью к морю. Для них Новороссийск станет отличным выбором благодаря своему расположению у моря и возможностью найти хорошую работу. Такие люди рассматривают как небольшие планировки, так и семейные трехкомнатные квартиры.
Группа 3. Жители Краснодарского края, Москвы и Санкт-Петербурга. Летняя резиденция.
Для жителей краснодарского края или центра России квартира в Новороссийске станет прекрасным вариантом резиденции для летнего отдыха. Их привлекает отличная транспортная доступность, развитая социальная инфраструктура и привлекательная стартовая цена.
Семен Бондаренко
SMM-специалист, SMM-агентство «Лайка»
Основной пул рекламных креативов делали с красивыми видами черноморского побережья и счастливыми людьми в купальниках для привлечения внимания. Чтобы предложение было целевым, основным акцентом на виузалах стали планировки.
Строительная компания «Дарстрой-Юг» разрабатывает действительно удобные планировки, которые даже в формате строительных планов выглядят привлекательно для целевой аудитории. Во многом благодаря им удалось получать заявки, не имея визуализаций жилого комплекса.
Тестировали офферы трех видов:
1. С полной стоимостью квартиры. На старте продаж она была особенно привлекательной.
2. С ежемесячным платежом в ипотеку, который показывал доступность покупки.
3. Без цены. На креативах с большими квартирами и акцентом на близости пляжа.
Андрей Кравчук
Таргетолог, SMM-агентство «Лайка»
ВКонтакте
Тестировали аудиторию в возрасте от 27 до 52 лет.
География:
Новороссийск + 30 км
Основные виды гипотез:
1. Конкуренты.
Собрали аудитории с групп конкурирующих ЖК в Новороссийске. Аудитория конкурентов давала заявки, но не в достаточном объеме, так как она очень маленькая и быстро «выгорает».
2. Интересы в недвижимости, ремонте, строительных материалах и инструментах, покупке жилья.
Эта аудитория более широкая, она давала больше заявок.
А также тестировали скрытые интересы: аренда, новостройки, ипотека, которые подключили с помощью менеджера агентства от ВКонтакте.
Это позволило увеличить общий объем заявок с рекламного канала с 5-7 в день до 8-10 в день.
География:
1. Новороссийск + 30 км
2. Краснодарский край
Тестировали аудиторию в возрасте от 26 до 48 лет.
3. Москва и Санкт-Петербург
Тестировали аудиторию в возрасте от 29 до 55 лет. Выбран больший возрастной диапазон, так как важно было получить заявки от людей, готовых к переезду или имеющих достаточный уровень дохода для покупки второго жилья.
Рекламу настраивали по интересу к недвижимости: ипотека, ипотечные банки, покупка недвижимости, ипотечное страхование и другие.
myTarget
География:
1. Новороссийск + 30 км.
Тестировали аудиторию в возрасте от 27 до 52 лет. Затем возрастной диапазон сократили от 27 до 49 лет, так как получили поток некачественных заявок от людей в старшем возрасте, которые не понимали суть предложения или забывали о том, что оставляли заявку.
2. Иногородние.
Тестировали аудиторию в возрасте от 27 до 56 лет.
Настраивали по контекстным запросам «Купить квартиру в моря», «Переезд в Новороссийск», «Переезд на юг», «Купить квартиру в Новороссийске», которые позволили получать целевые, «теплые» заявки со всей страны.
3. Результаты сотрудничества
Сделок —7
Сумма сделок — 17 465 901 рублей
Показов — 13 391 635
Кликов — 41 441
Потрачено — 1 071 636
Лидов — 1 785
CPL — 600
Срок — 4 месяца
4. Заключение
Наилучшие результаты по соотношению цены и качества заявок получены во ВКонтакте на аудиторию жителей Новороссийска. Но так как эта аудитория ограничена и быстро «выгорает», то решением стала реклама на иногородних в myTarget по контекстным запросам. В отличие от других рекламных каналов эти заявки целевые. Но у них есть недостаток в более длительном цикле сделки, поэтому на момент снятия статистики по ним было в 4 раза меньше сделок, чем ВКонтакте. Но в долгосрочной перспективе эти заявки позволят застройщику повысить продажи. Кроме того, стоимость их наиболее низкая.
Агентство-исполнитель кейса
SMM-агентство «Лайка»
Специализируемся на комплексном интернет-маркетинге для строительных компаний. Используем performance-подход. Работаем со сквозной аналитикой, отслеживаем конверсию заявок во встречи и продажи, занимаемся продвижением в социальных сетях, управлением репутацией и создаём лендинги жилых комплексов.