Авторизация
Сброс пароля
Портал мер поддержки сквозных цифровых технологий
Вхождение в кейс дня
Заказчик: Аналитический центр при правительстве Российской Федерации
Портал мер поддержки сквозных цифровых технологий —национальный сервис, ориентированный на помощь бизнесу, который создает и внедряет новые технологии в различные отрасли экономики и социальную сферу.
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
Портал призван обеспечить информационное сопровождение, конкурсный отбор и мониторинг реализации проектов-соискателей государственной поддержки.
Структурно он состоит из двух основных элементов: открытый портал и личные кабинеты участников процесса
Открытый портал. Здесь собрана необходимая информация для получения услуги и начала работы с сервисом , представлены тематические новости и анонсы профильных мероприятий.
Быструю навигацию обеспечивают лаконичное оглавление и поисковая строка наверху страницы, там же расположилась кнопка авторизации пользователей. Открытый портал не только знакомит посетителя с особенностями сервиса «портал мер поддержки сквозных цифровых технологий» : тут можно оперативно узнать о возможности получения господдержки для своего технологического проекта, подобрать с помощью удобного калькулятора ее параметры.
Визуально в оформлении портала преобладают спокойные темные цвета, что само по себе является довольно смелым решением. С одной стороны, оно сохраняет деловую строгость, с другой - позволяет выделить для пользователя ключевые элементы, не перегружая его внимание мелкими деталями
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
Личный кабинет обеспечивает работу бизнеса и независимых экспертов с сервисом.
Функционально у него две роли: для соискателя господдержки (заемщика) и для эксперта.
На портале реализована система идентификации по отраслям технологий: для каждой из семи ключевых областей используется уникальный дизайн личного кабинета.
Работа с сервисом «Портал мер поддержки сквозных цифровых технологий» начинается для заемщика с регистрации и заполнения подробной формы с информацией о своей компании, сферах ее деятельности и технологических разработках. Эти данные отправляются в Аналитический центр (АЦ) для проверки, по итогам которой предоставляется доступ к личному кабинету.
В личном кабинете заемщик подает заявление на получение тех или иных видов господдержки. Условия предоставления льготных кредитов, грантов и субсидий зависят от технологической отрасли проекта, его целей и задач, а также степени готовности и сроков полной реализации.
Независимая экспертиза
Аналитический центр передает заявку от заемщика независимым экспертам, работающим за денежное вознаграждение. Последние составляют на ее основе экспертное заключение, в котором рекомендуют или не рекомендуют меры финансовой поддержки для данного технологического проекта.
Стать экспертом сервиса «Портал мер поддержки сквозных цифровых технологий» может любой сторонний специалист, имеющий опыт и знания в конкретной технологической области. Для этого необходимо зарегистрироваться на портале, предоставив контактную информацию и сведения о
профессиональной компетенции. Эти данные изучаются сотрудниками Аналитического центра, и в случае успешного прохождения проверки эксперту открывают доступ в личный кабинет.
Одновременно с этим ему отправляют соответствующее соглашение и инструкцию по составлению частного экспертного заключения. В своем личном кабинете эксперт рассматривает, принимает или отклоняет приглашения к участию в экспертизе проектов. Если эксперт не берется за конкретную работу, он может оставить комментарий с причиной отказа.
По итогам выполненной экспертизы составляется заключение, отформатированное под определенный тип поддержки, которую ожидает получить заемщик. Для исключения ошибок, поля формы сопровождаются комментариями по заполнению. Поля, содержащие персональную информацию эксперта и данные проекта, заполняются автоматически. Готовое заключение эксперт может сохранить в черновики для дальнейшего редактирования или сразу отправить на проверку сотруднику Аналитического центра.
После того, как вся документация по выполненной экспертизе собрана и утверждена, эксперт получает оплату за свои услуги.
3. Результаты сотрудничества
Важно отметить, что портал в значительной мере упрощает документооборот между АЦ и экспертами, как в случае заключения рамочных соглашений о сотрудничестве, так и для разовых договоров на выполнение конкретной работы. Отправляемые сотрудниками АЦ пакеты документов формируются из заранее подготовленных шаблонов, персональные данные эксперта вносятся автоматически.
4. Заключение
Портал координирует весь рабочий процесс от заявки до получения господдержки, обеспечивая удобное и безошибочное взаимодействие всех участников. Сложные с бюрократической точки зрения процедуры сведены к простым и понятным задачам, которые последовательно выполняются заемщиками, экспертами и сотрудниками Аналитического центра. При этом стороны получают инструкции и уведомления по каждому этапу как в личном кабинете, так и по электронной почте.