Разработка нового сайта для детского города профессий КидБург

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

ЗАДАЧИ:

• Сделать редизайн корпоративного сайта в связи с ребрендингом и обновлением маркетинговой стратегии;
• Спроектировать сайт, который будет интересен и понятен всем целевым аудиториям «КидБурга»: родителям, детям, учителям, др.;
• Сформировать новую тональность коммуникации с аудиторией;
• Разработать удобный инструмент для покупки билетов различных видов;
• Сделать удобное онлайн-расписание игротеки, визуализировать город профессий;
• Удобно и понятно представить весь спектр услуг.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

РЕШЕНИЕ:

• Мы применили новую айдентику клиента и интегрировали её в digital-среду. Визуальный язык гибкий и отражает тематику детства, игр и развития: волны, буквы и яркий градиент. При этом, в первую очередь, обращаемся к родителю, а не к ребенку.
• Использовали визуальное кодирование в разных частях сайта: профессиях, праздниках, навыках и многом другом.
• Мы хотели, чтобы сайт был наполнен эмоциями посетителей, их радостью и драйвом. Детям очень нравится быть взрослыми, фиксировать успехи в детской трудовой книжке и получать за это награды. Поэтому мы создали «поток эмоций» - ленту отзывов, где основная информация о «КидБурге» дополняется впечатлениями других посетителей.
• Сделали красочную интерактивную карту города профессий, по которой можно узнать, где и каким профессиям можно обучиться ребенку.
• Разбили всю нужную информацию по разделам. Инфоблоки размещены компактно и контрастно. В текстах использован легкий, дружелюбный стиль, отсутствуют сложные обороты и канцеляризмы.
• Сделали новое удобное расписание, которое регулярно обновляется. Появилась возможность выбирать по возрастам.
• Превратили покупку билетов в удовольствие. Внедрили калькулятор, собрали весь функционал в одном месте, что позволило отказаться от дополнительных страниц спецпредложений. Посетитель сам задает параметры билетов, а система автоматически делает расчёт.
• Разработали адаптив, который не уступает десктопу, смотрится одинаково хорошо как на планшете, так и смартфоне.
• Новый сайт помогает посетителям не только легко ориентироваться, оперативно получать актуальную информацию и совершать покупку билетов, но и транслирует основную миссию «КидБурга» – развитие у детей 6 ключевых жизненных навыков. Каждому навыку уделяется отдельное внимание.

СЛОЖНОСТИ:

• Мега-большой объем информации. Переработка контента, отделение актуальной информации от устаревшей;
• 8 городов, масса различных интеграций;
• 3 различных формата посещения площадок, о каждом из котором необходимо было просто и понятно для пользователя представить информацию, донести ценности и не перезагрузить контентом;
• 3 вида калькуляции групповых программ. Разрабатывали отдельные калькуляторы для групповых программ, каникулярных и ДР. Различные цены в зависимости от площадки, количества человек. Различные дополнительные услуги, которые можно добавить к билету или групповой программе;
• Ввод использования карты лояльности при онлайн покупки – двухсторонняя интеграция с CRM, перерасчет стоимости после ввода номера карты лояльности;
• В процессе этапов проектирования, верстки поступали дополнения от клиента, новая информация, порой в корне менявшая первоначальные данные, что влекло переработку прототипа.

Все сложности преодолели и в весьма сжатые сроки реализовали проект.

Продюсирование и продакшн – «Медиасфера»

Проектирование и дизайн – Aidem

Посмотреть сайт вживую

3. Результаты сотрудничества

• Спроектирован и реализован эффективный сайт с интуитивно понятной структурой и подачей информации;
• Реализован простой пошаговый алгоритм бронирования и покупки билетов;
• Благодаря новому дизайну и структуре сайт показал прирост конверсии +66%;
• Существенно выросло общее количество лидов с сайта.

Этот сайт завоевал второе место на церемонии награждения SPECIA Awards 2019 в номинации "Лучший корпоративный сайт" - признание коллег-конкурентов.

Анастасия Емельянова

Руководитель направления интернет-маркетинга, КидБург

Профессионализм и полная вовлеченность команды проекта в работу, нацеленность на результат, глубокое понимание целей, которые мы хотели достичь, гибкий подход, мгновенное реагирование на изменение вводных данных, все это вместе позволило получить реальность, даже лучше, чем были наши самые смелые ожидания.

Отдельно хочется отметить щепетильное отношение ребят к дедлайнам, полное попадание в яблочко по дизайну и бесконечную генерацию идей и фишек, многое из которых мы воплотили.

А также этап проектирования и прототипирования, который, безусловно, стал важнейшим фундаментом для получения качественного конечного результата.