Авторизация
Сброс пароля
Разработка первого профессионального тренажера в сфере ЖКХ «ЖЭКА-ПРОФИ»
Заказчик: Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства
Страница кейса/результат: https://jeka-profi.ru/
Первый профессиональный тренажер в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖЭКА-ПРОФИ» предназначен для повышения практических и теоретических навыков специалистов отрасли ЖКХ. Работа на тренажере основана на технологиях виртуальной реальности.
Агентство-исполнитель кейса
Garpix
IT-компания «Garpix» занимается созданием сайтов, сложных информационных систем для бизнеса и госсектора, разработкой мобильных приложений и игр, а также приложений для виртуальной и дополненной реальности.
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
Тепло и уют всегда ждут нас по определенному адресу. Каждому человеку хочется, чтобы в его доме не возникало серьезных бытовых проблем и все вопросы решались оперативно и действенно. Но толковых специалистов, способных превратить любой многоквартирный дом в настоящую крепость, пока не так много. Новая специальность в высших учебных заведениях «Управление, эксплуатация и обслуживание многоквартирным домом» сейчас набирает популярность. До недавнего времени не было образовательной платформы, где студенты могли бы применить полученные знания на практике. Нам и требовалось разработать такую платформу. Наша компания получила заказ от Фонда содействия реформирования ЖКХ на разработку виртуального образовательного тренажера, который позволил бы существенно повысить практические навыки специалистов жилищно-коммунальной отрасли.
Необходимо было продумать, как в условиях виртуальной реальности начинающий специалист сможет разобраться в возможных проблемах конкретных домов и решить их. Заказчик поставил перед нами сложную, но очень интересную задачу – разработать сервис, призванный стать многофункциональным и общедоступным тренажером для всех специалистов отрасли ЖКХ.
Нам и требовалось разработать такую платформу. Наша компания получила заказ от Фонда содействия реформирования ЖКХ на разработку виртуального образовательного тренажера, который позволил бы существенно повысить практические навыки специалистов жилищно-коммунальной отрасли.
Цели и задачи этого проекта глобальны: его успех напрямую влияет на качество образования специалистов коммунальной сферы, а значит и на жизнь каждого жильца многоквартирного дома.
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
Платформа: Django
Язык программирования: Python
Целевая аудитория: абитуриенты, студенты, выпускники специальностей отрасли ЖКХ, а также потенциальные работодатели и жильцы многоквартирных домов.
Мы выделили для себя ключевые цели:
1)Реализовать возможность обследования и обслуживания многоквартирного дома на разных этапах жизненного цикла в режиме 3D.
2)Максимально приблизить к российским реалиям любое взаимодействие с виртуальным домом: перемещение, проведение замеров, реагирование на обращения жильцов, фиксация нарушений при эксплуатации.
3)Реализовать возможность прохождения тестирования и проверки знаний.
4)Создать систему рейтингов, реализовать возможность написания резюме и поиска работы.
5)Сделать тренажер подходящим для проведения всероссийских турниров по линии World Skills Russia.
Решения:
Работа в турнире основывается на принципе виртуальной реальности. 3D-модели многоквартирных домов, использующиеся в тренажере, выполнены по чертежам самых массовых серий жилых домов в России. Нам требовалось разработать виртуальный тренажер, который полностью заменил бы практический опыт на конкретном доме. Анализируя техническое состояние многоквартирного дома, специалист может обследовать конструктивные элементы дома или выйти на придомовую территорию. При проведении «ревизии» состояния жилого объекта специалисту доступен выбор инструментария и база документов для устранения обнаруженных дефектов.
Список дефектов и серии домов для каждого турнира выбирает администратор, он же приглашает в турнир пользователей и контролирует алгоритм действий каждого участника. Мы реализовали возможность для пользователей создания, хранения и повторного использования пресетов дефектов для конкретных серий МКД. Мы интегрировали в систему всплывающие информационные окна и справки в текстовом, аудио- и видеоформатах, из которых можно узнать о характеристиках и проблемных моментах дома.
Нами добавлена возможность наблюдения происходящих изменений технического состояния виртуального многоквартирного дома после устранения пользователем выявленных дефектов и нарушений. Каждое действие пользователя при выполнении задания просчитывает количество баллов, присуждаемое ему в соответствии с корректностью и своевременностью совершаемых действий.
Мы реализовали для пользователя возможность во время прохождения модуля приглашать в комиссию лиц из имеющегося Реестра собственников, включать в комиссию представителя управляющей компании.
В режиме «Тестирование» участникам предложено сто вопросов - на трех уровнях сложности. В любое время можно вернуться к предыдущему вопросу или пропустить задание. Но не стоит медлить: время прохождения тестирования ограничено. Всего мы предусмотрели более тысячи вопросов, проверяющих знания по управлению многоквартирными домами. Все вопросы разбиты по разделам. Образовательная платформа включает самостоятельную систему определения уровня знаний пользователя и ранжирования специалистов на основе полученного рейтинга.
На странице «Рейтинги» студентам, выпускникам и работодателям представлены таблицы рейтингов. Для того, чтобы потенциальный работодатель мог видеть сильные стороны каждого из участников , мы разделили рейтинг игроков по тестированиям, рейтинг игроков по турнирам и общий рейтинг.
Также мы предусмотрели, что будет в случае, когда два и более пользователей набрали одинаковое количество баллов. Пользователь потративший меньше времени будет выше в рейтинге. В случае совпадения потраченного на решение времени, пользователи будут размещены в алфавитном порядке.
Гришина Ольга Александровна
начальник управления обучающих проектов, Фонд содействия реформированию ЖКХ
Для каждого начинающего специалиста невозможно построить отдельный дом, чтобы он учился применять свои знания на практике. Поэтому Фондом содействия реформирования ЖКХ была придумала система «ЖЭКА-ПРОФИ». В 21 веке наиболее востребованы профессии, связанные со сферой ЖКХ, потому что это отрасль касается каждого из нас лично. Большинство людей живет в многоквартирных домах, получая коммунальные услуги. И, безусловно, преобразования в этой сфере, связанных с цифровизацией, не могут не возникать.
Сюжет Первого канала о тренажере «ЖЭКА-ПРОФИ»
Для всех зарегистрированных пользователей на сайте доступно два основных режима «Тестирование» и «Турнир».
Мы реализовали возможность виртуального перемещения в пространстве многоквартирного дома: пользователь может выходить на придомовую территорию, спускаться в подвал, подниматься в чердачное помещение, заходить в подъезд и конкретную квартиру
В тренажере пользователь может выбрать из предложенных инструментов наиболее подходящие, подготовить необходимые документы (выбрать из предложенных вариантов верную форму и правильно заполнить необходимые данные) и направить их в соответствующие службы (органы, министерства, ведомства).
3. Результаты сотрудничества
Впервые тренажер был представлен в августе 2019 года на Всероссийском турнире профессионального мастерства в Казани. В запуске приняли участие генеральный директор госкорпорации – Фонда ЖКХ Константин Цицин, руководство Союза «Ворлдскиллс Россия» и победители региональных чемпионатов по профессиональному мастерству. Впервые для конкурсантов одним из заданий соревнований по компетенции «Эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома» стало виртуальное обследование многоквартирного дома в тренажере «ЖЭКА-ПРОФИ».
Нами была создана уникальная платформа по обучению сотрудников сферы жилищно-коммунального хозяйства, которую уже опробовали тысячи студентов и выпускников. Теперь эта образовательная система будет массово использоваться в учебных программах при подготовке и повышении квалификации специалистов для жилищно-коммунального комплекса по всей стране.
Также на основе системы была создана новая профессиональная компетенция Всероссийского турнира профессионального мастерства World Skills Russia.
Башаров Ильдар Наилевич
руководитель проекта, Гарпикс
Мы постарались сделать удобную площадку для получения новых знаний и тестирования уже накопленных знаний. Первый профессиональный тренажер в сфере ЖКХ «ЖЭКА-ПРОФИ» соответствует высоким требованиям проведения всероссийских и международных соревнований. В рамках этого проекта мы много времени общались с представителями движения World Skills в России и экспертами в отрасли жилищно-коммунального хозяйства. Платформа содержит самый широкий пул информационных материалов, тестов и видеофайлов. Турнирная площадка с отрисованными 3D-моделями новых домов, на которых лучшие специалисты страны проверяют свои знания в сфере энергоэффективности.
4. Заключение
Уже на первых этапах создания тренажера сомнений не было: система должна быть информационной и доступной для всех. Так оно и получилось. Каждый пользователь может в системе проверить свои знания, получить практический опыт и найти работу.
Тренажер «ЖЭКА-ПРОФИ» был представлен в августе 2019 года, но уже сейчас понятно, что он не просто повысит качество обучения, но и систематизирует всю информацию отрасли ЖКХ. До сих пор специфика обучения во всех колледжах и вузах была разрознена, существовало множество различных программ, что, бесспорно, создавало путаницу и мешало развитию специальности. Теперь студенты и выпускники находятся на равных условиях. Это отмечают как специалисты Фонда содействия реформирования ЖКХ, так и студенты, ужк прошедшие тестирование и турниры. Сфера ЖКХ стремительно меняется, и нельзя допустить, чтобы выпускники жили вчерашним днем. «ЖЭКА-ПРОФИ» откроет мир новых технологий и заполнит пробелы в практических и теоретических знаниях. Прошло уже несколько турниров, но пока рано делать конкретные выводы. Об итогах и статистике можно будет говорить, когда первые студенты найдут работу по специальности и сделают проживание жильцов конкретных домов лучше и комфортнее.
Агентство-исполнитель кейса
Garpix
IT-компания «Garpix» занимается созданием сайтов, сложных информационных систем для бизнеса и госсектора, разработкой мобильных приложений и игр, а также приложений для виртуальной и дополненной реальности.