Сайт Современной Машиностроительной Компании

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

СМК решает технологические задачи заказчиков, поставляет оборудование, инструменты и оснастку. Помогает предприятиям готовить специалистов, осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание

Цели и задачи

На старте заказчик определил цели проекта: увеличить количество лидов с сайта в три раза, продемонстрировать экспертизу и преимущества компании, отстроиться от конкурентов.

Для их достижения мы определили список задач:

• Освежить айдентику компании, добавить новые смыслы и образы. Обойтись без радикальных изменений, сохранив узнаваемость. Компания существует с 1993 года и хорошо известна, при этом работает на консервативном рынке.
• Упростить структуру и интерфейс сайта, минимизировать время на получение информации.
• Разработать удобный и гибкий каталог оборудования.

Васильев Илья

менеджер проектов, Digital-агентство «Мэйк»

Структура сайта, все прототипы, контент – любые решения в проекте были приняты на основе аналитики. Благодаря этому удалось без переделок разработать сайт, который с первых дней начал генерировать лиды – заявки, звонки, мейлы.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Главная страница

На главной странице располагаются все основные блоки, влияющие на принятие решения клиентами компании: каталог оборудования, спецпредложения, реализованные проекты, партнёры и лента новостей

Каталог оборудования

Разбит на категории по областям использования. Инструменты и расходники вынесены в отдельную категорию.

Карточка товара содержит исчерпывающую информацию об оборудовании и некоторые дополнительные фишки:

• Видео-обзор оборудования
• Список часто задаваемых вопросов
• Контактные данные предприятий, использующих данное оборудование
• Избранное (список для печати). Пользователь может сформировать pdf-документ с нужным оборудованием. Лица, принимающие решение о покупке не всегда взаимодействуют с сайтом — всю информацию им предоставляют на бумаге.

Реализованные проекты

Ключевыми триггерами принятия решений о покупке являются успешные примеры поставки нужного оборудования — «референции». Интересно все:ьна каких предприятиях применяется, сроки поставки, стоимость эксплуатации, есть ли гарантийное и постгарантийное обслуживание, как проходили пуско-наладочные работы, отзывы клиентов.

Мы выделили референции в отдельный раздел — «Реализованные проекты». Связали его с каталогом — на странице оборудования размещен список предприятий, куда оно поставлено, и наоборот — на странице проекта есть список поставленного оборудования.

О компании

Поставка промышленного оборудования — сложная, ответственная задача, которую можно поручить только подрядчику с идеальной репутацией и лучшей экспертизой в отрасли. Задача этого раздела — тезисно, но доказательно подтвердить этот образ. Для этого мы разместили ключевые факты о компании, сертификаты на оборудование и письма о представительстве, новости об участии в выставках, список реализованных проектов и партнёров — производителей оборудования.

Кудрявцев Александр

арт-директор, Digital-агентство «Мэйк»

В основе дизайн-концепции лежат светлые блоки с тёмными рамками и «чертёжный» акцентный шрифт — намёк на знакомую аудитории сайта техническую документацию.

3. Результаты сотрудничества

• Создали современный технологичный образ компании.
• За два месяца работы в тестовом режиме количество обращений увеличилось в 3,5 раза.
• Судя по отзывам, время на поиск оборудования сократилось — каталогом стало удобнее пользоваться.