Корпоративный сайт РОСБАНКа

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

В 2009 году РОСБАНК организовал тендер на разработку нового сайта rosbank.ru. Основные проблемы на тот момент:

• дизайн и вёрстка сайта устарели,
• система управления сайтом оказалась непригодной для полноценного управления сайтом силами собственного IT-департамента,
• подрядчик слишком высоко осмечивал даже самые элементарные изменения на сайте и внедрял их очень медленно.

В 2011 году РОСБАНК стал основным универсальным банком финансовой группы Societe Generale на территории России. Потребовалось не просто "переодеть" сайт в новые красно-чёрные корпоративные цвета, а серьёзно модернизировать внутреннюю начинку сайта. Приводить всё в соответствие строгим требованиям Societe Generale.

Основная задача с момента разработки сайта и по настоящее время – это постоянная модернизация сайта по согласованию с различными департаментами банка.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Разработка и первой, и второй версии сайта РОСБАНКа проводилась в соответствии с полной технологической цепочкой:

• предпроектное исследование,
• написание технического задания,
• прототипирование,
• дизайн,
• вёрстка,
• внедрение системы управления сайтом и программирование,
• публикация контента,
• размещение сайта на сервере банка.

В 2011 году в работе над сайтом также принимали участие наши партнёры – компании Usabilitylab (проектирование) и Creative People (дизайн-концепт). В 2015 году над отдельными иллюстрациями поработала компания Agima.

Особенность взаимодействия с большим банком заключается в том, что в принятии решений по ключевым вопросам всегда участвуют порядка 10 человек. Это отражается на сроках выполнения проектов не в лучшую сторону. Однако, BINN сумело выстроить коммуникацию с РОСБАНКом так, что длинные цепочки согласований не мешают сдавать этапы проекта в срок.

Объём работ по постоянной поддержке и модернизации основного сайта РОСБАНКа и сайтов-сателлитов оказался таким, что в интернет-агентстве BINN появилось соответствующее структурное подразделение.

3. Результаты сотрудничества

С момента разработки первой версии сайта rosbank.ru в 2009 году и по настоящее время интернет-агентство BINN является основным веб-подрядчиком РОСБАНКа.

Рекламно-маркетинговые, технические и специализированные департаменты банка получили возможность оперативно внедрять на сайте необходимые онлайн-инструменты и модернизировать их по результатам опытной эксплуатации.