Разработка и продвижение сервиса заказа уборки на дом

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Изначально клиент захотел клонировать один из закрывшихся к тому времени клининговых проектов, существенно улучшив его функционал. В дальнейшем стояла задача постепенного развития сервиса и привлечения клиентов.

Основной проблемой было наличие большого числа конкурентов на рынке, который стал формироваться относительно недавно. Уровень сервиса у других сайтов достаточно высок, и перед нами стояла непростая задача сделать продукт, способный успешно конкурировать.

Поскольку рынок достаточно молодой, образ идеального сайта ещё не сформировался, как и некий стандарт поведения и ожиданий пользователей.

Основной целью был выход на первые заказы через три месяца после старта разработки, а также старт проекта в начале февраля 2015 г.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Основа сайта и залог его конверсионности — удобная форма заказа. Начав с варианта, предложенного клиентом, мы быстро убедились в его нежизнеспособности и предложили свой. После тестирования и многочисленных обсуждений на свет появилась третья форма, окончательная, собравшая всё самое лучшее от предыдущих и, что самое главное, отлично работающая на мобильных устройствах.

После запуска сайта с минимальным функционалом, стартовала контекстная реклама, которая и позволила обнаружить все плюсы и минусы формы заказа и прийти к идеальному варианту.

Одновременно было сформировано семантическое ядро ключевых слов, подготовлены посадочные страницы и начато продвижение сайта.

3. Результаты сотрудничества

Продвижение дало неожиданно быстрые результаты, что весьма удивило клиента (на второй месяц продвижения он звонил нам и радостно сообщал: "Ребята, а мы уже на 9 месте по запросу "сколько стоит уборка коттеджа"").

А уже на третий месяц работы появились первые заказы из поисковой выдачи.

Лучшим результатом можно считать и то, что объём заявок теперь таков, что наше общение с заказчиком несколько замедлилось — они постоянно пропадают на объектах, и в офисе им сидеть некогда.