Кейс по косметологии и пластической хирургии: увеличение трафика, пластика управления стратегией, эстетические тексты.

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Красота и гармония важны везде, в том числе в работе рекламных кампаний.

К моменту начала работы у клиента уже велись рекламные кампании в Директе, результаты не устраивали. После предварительного аудита текущих рекламных кампаний мы поставили заключительный диагноз:

• кампании нужно разрабатывать «с нуля»

• провести качественную отминусовку

• уменьшить показатели отказности

• стабилизировать трафик

Интернет-канал редко и мало использовался в маркетинговых целях, на момент старта сам факт выделения бюджета на контекстную рекламу + обновление сайта уже были прогрессом и началом погружения в интернет-маркетинг.

От нас требовалось грамотно распорядится бюджетом, дать клиенту почувствовать отдачу и показать перспективы дальнейшего роста.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

ВЫБОР СТРАТЕГИИ ДЛЯ КАЖДОГО НАПРАВЛЕНИЯ

На первом этапе запускали направления «Косметология», «Пластическая хирургия», «Гинекология». Ситуация по направлениям сильно различается, поэтому стратегии комбинировали в зависимости от задач клиента и конкурентной ситуации по каждому направлению.

Косметология:

Конкуренция очень слабая, получаем максимальный охват на высоких позициях на поиске (в среднем 1-2) при невысокой стоимости клика по всем ключевым услугам клиента в области косметологии.

Пластическая хирургия:

Тематика высококонкурентная за счет рекламы услуг пластической хирургии московских клиник с таргетингом на Казань.

Очень большая разница в ставках для спецразмещения и гарантии, поэтому размещение на верхних позициях привело бы к сильному перерасходу бюджета и уменьшению трафика.

Для пластической хирургии выбрана оптимальная стратегия:

• низкочастотные запросы с включением запросов с частотностью до 1 показа в месяц

• сверхтщательная отминусовка

• подбор оптимального соотношения стоимости клика и количества кликов

Гинекология:

Конкуренция высокая, но клиент поставил задачу: сосредоточиться на хирургической гинекологии. Мы значительно сузили круг запросов, исключив общие и нецелевые запросы (например, прием гинеколога). Тщательно подобрали целевые запросы (заболевания, методы лечения, симптомы).

В итоге мы получаем максимальный охват рынка по запросам, отвечающим задаче клиента, по недорогим низкочастотным запросам.

На втором этапе (с марта-апреля 2016 г.) переработали кампании под обновленный сайт, запустили в Яндексе и Google новые направления: урологию, оториноларингологию. Кампании еще отстраиваются и оптимизируются, идет первичный сбор статистики. Прежде чем выбрать верную стратегию для контекстной рекламы, необходимо, чтобы клиент определил общую маркетинговую стратегию для направлений, которые являются новыми не только для контекста, но и для клиники в целом.

3. Результаты сотрудничества

• Вырастили и продолжаем растить трафик, в том числе за счет новых направлений.

• В условиях имеющегося бюджета (недостаточного для полного охвата) сосредоточили усилия на приоритетных медицинских услугах.

• Нашли оптимальное соотношение стоимости клика и объема рекламного трафика, в том числе в дорогих конкурентных направлениях.

• Выстроили правильные пропорции по направлениям: в частности, наиболее приоритетная пластическая хирургия имеет значительную долю рекламного трафика (около 30%). Несмотря на то, что это самое сложное для проработки и очень конкурентное направление.